阿里社交产品“屡败屡战” “钉钉”能否杀出重围？

改走企业社交路线初获成功

据了解，目前“钉钉”已获取了像恒生电子、复星集团、银泰集团这样的大客户，还有像杭州余杭区公安局这样对安全性有较高要求的事业单位，同时，康帕斯、龙席、趣拍、艺福堂等广大中小企业也成了它的客户。

而在这背后，是“钉钉”团队整合了此前“旺旺”与“来往”的通讯技术。

那么，“钉钉”会成为下一个“来往”吗？据记者了解，“钉钉”也是出自“来往”团队之手，是由“来往”事业部分出的一支60人左右的团队独立开发的，牵头人是“来往”事业部的产品“老大”陈航。

今年1月，“钉钉”悄悄上线。从上线到测试，到先在企业级市场小圈子使用，一反阿里平日“高举高打”的特点，整个过程几乎都悄无声息。

市场认为，阿里做社交产品几乎从未成气候，所有社交尝试从桌面时代到移动时代无一大成，倾注心血的“来往”也被微信甩得远远的，这些都是不争的事实。

但昨日，当记者了解到这款已经开始在企业级市场流传的“钉钉”数据时，确实感到阿里是“屡败屡战”，一心开发社交产品。

据悉，“钉钉”正式发布后短短三个月，用户已包括30万个企业和组织，覆盖100个以上行业、300多个城市。同时，它平均每天收到企业用户6000多个功能需求。

陈航在接受记者采访时这样强调，“尽我们所能，来为中小企业提供全套的经验证的服务。”

有业内人士评价，阿里的“钉钉”是改走垂直社交路线的“来往”，是升级后的专业版本，立足于企业社交，很有发展潜力。“阿里之所以仍然进军社交通信领域，是基于社交功能的‘导流变现’目的，从而优化阿里电商平台。所以，即使一个‘来往’倒下了，还会有千千万万个‘钉钉’站起来。”