阿里张建锋中欧演讲全文：谈京东微信美团，以及商业未来

以下为阿里巴巴集团零售事业群总裁张建锋（行癫）4月下旬在中欧商学院的闭门分享，天下网商辗转从与会听众处获得。

为什么中国独有“淘宝网”？

美团通过“卖钱”将O2O服务标准化。

投资决策中主要看哪些关键商业要素。

微信五岁了但面临产品老化危机。

京东是一个最大的高仿平台，正在“高仿”阿里的商业模式。

张建锋（阿里巴巴集团零售事业群总裁）：非常高兴有这个机会和同学们做个交流。我主要给各位同学分享一下从我们的角度怎么来看待淘宝、天猫、聚划算等商业模式，以及我们怎么看待外面的O2O类型、B2C等各个类型商业模式。

为什么中国独有“淘宝网”？

2003年淘宝网成立，我是2004年进入淘宝网，基本上见证了中国电子商务从无到有的过程。最早的时候，电子商务对大家来说还是一群时尚达人的生活方式，到今天，电子商务已经改变了很多行业，渗透到社会的方方面面。

我们可能会很奇怪，为什么中国有“淘宝网”这个独特的商业模式？其它国家为什么没有像中国一样产生出这样一种商业形态？从我们的角度分析，这个和很多因素有关联，特别是跟中国经济特别是产业基础是密不可分的。

美国的模式与中国的模式不一样。美国早期诞生的一个网站是e-Bay，基本上是以拍卖业务为主：业务刚起来时90%是拍卖，很多工艺品，或者进入中产阶级以后很多多余的东西，以推车、玩具为主；此外是偏文艺的收藏品、油画等。到今天为止，e-Bay的整个交易份额可能50%还是来自于这种拍卖。为什么会这样？淘宝今天拍卖业务大概0.5%都不到，为什么淘宝从它诞生的第一天开始就迅速变成了一个小B2C的平台了？

今天在淘宝上售卖商品的人，都是有生产和设计能力的人，这和我国经济结构是高度关联的。电子商务依靠制造业作为支撑，淘宝上卖最好、占30%以上份额的都是服装类、快消品。例如女装类目到目前为止一直是淘宝网最主要的品类，这个品类最大的特点是款式特别多，翻新速度非常快。国际上看服装类最大的ZARA，它定位时尚，但款式一年不会超过几千个，其实ZARA是很特殊的商业模式，它从西班牙起家，当地周边的商业形态跟中国没有太大差别，也是整合了总部所在地的一些手工业作坊和小企业，可以提供一些时尚的商品。ZARA有很多设计师在全球参加时装周和发布会，获取一些最新的流行趋势，快速制单扔给周边的工厂，然后发送到全国，再发送到全球，只有一小部分是他们认为是基本款，是比较常销的款。美国很多服装有品牌，但绝大部分都是委托给海外生产的，比如中国、缅甸、委内瑞拉、越南，这就决定了款式的更新周期很长，每一个单品要很大规模才能支撑商业模式。美国的很多品牌以基本款为主，产品很少有非常流行或者款式非常流行的模式，而也不支持一些小企业进行创新，即便今天我有设计能力，但是没有办法生产制造出来。所以，美国没有办法支撑一个繁荣的类B2C的电子商务形态。