南宁铁路局春运运送旅客831万人次 高铁发送量占半数

中新网南宁3月15日电 (黄帝)据南宁铁路局统计，2015年春运期间该局累计发送旅客831.3万人次，较去年春运同比增加279.1万人次，增幅50.5%。

据介绍，今年春运节前，南宁铁路局开行旅客列车总对数达到145.5对，较去年春运同期增幅89%；其中动车组列车共83.5对，增幅542.3%；春运节后，开行旅客列车141.5对，同比增幅75.8%；其中动车组列车开行80对，增幅515.4%。动车组列车的大规模加开，为春运旅客运输提供了运能运力保障。统计数据显示，春运期间动车组列车累计运送旅客422.9万人次，占全局总发送量的“半壁江山”。

从客流结构来看，区内客流仍是春运客流的主要组成部分。春运期间南宁铁路局累计运送区内短途客流547.6万人次，同比增加204.4万人，增幅59.6%；跨省长途客流累计发送283.7万人次，同比增加74.6万人，增幅35.7%。南宁站、南宁东站累计发送旅客221.6万人次，柳州站累计发送102.4万人次，桂林站、桂林北站累计发送122.4万人次。

2015年春运期间，南宁铁路局通过增开窗口、增加代售点数量、扩大自动售取票机等方式，使全局各类售票窗口总数达到911个，较去年春运同比增长306个，春运累计售票666.6万张。互联网累计售票287.6万张，占总售票量的43.1%；电话取票累计1.95万张，占总售票量的0.3%。

据统计，春运期间，南宁铁路局累计服务重点旅客14890人次，处理旅客遗失物品2651起，受理旅客咨询387363起，处理旅客投诉0起，实现了春运期间旅客零投诉。(完)