人民日报关注政府办事效率：回乡办事 还折腾不？

过年回家，难免有人要办些手续、证件等。中央要求改作风，政府部门精简审批事项，提高办事效率。回乡办事，还折腾不？

创业者鄢碧波办迁户

“有的手续几分钟搞定，有的跑几趟还没音”

2月12日，下午2时许，一位中年男子火急火燎地走进了湖北省宜昌市伍家岗区社区公共就业服务中心大厅：“我能在广州落户了，这是我的商调函。可我的档案找不到了，这该咋办？”

原来，这名男子叫鄢碧波，在广州经营一家服装公司。“我1993年毕业后在伍家岗王家河水泥厂上班，1999年下岗，走南闯北，2006年到的广州。”

2014年底，鄢碧波和妻子、女儿获得了广州市人才引进、落户广州的许可。这次他利用春节的机会回宜昌，准备把相关手续办了，但离开宜昌已经15年了，档案在哪儿自己都不知道了。

服务中心主任杨春桃看完商调函，立即安排档案管理员梁陈晨办理。很快，梁陈晨就查到了鄢碧波的档案。

“太好了，那我现在能调档案吗？”鄢碧波急切地问。

“可以，您稍等。”不一会儿，梁陈晨就将鄢碧波的档案袋拿了出来。“鄢先生，您的户口在宜昌，但妻子女儿的户口都在湖北天门市。我建议，您先去隔壁的宝塔河派出所把户口迁到天门，然后和老婆孩子一起到广州落户，这样最省时省力，免得跑冤枉路。”

在宝塔河派出所，鄢碧波不到10分钟就拿到了户口迁移证。“说实话，来之前挺担心这里不好打交道，现在看来担心多余了。”

令人遗憾的是，2月24日记者致电鄢碧波询问在天门的办事经历，他有些苦恼。“跑了4趟了，还没办下来。相关民警不是不在就是爱答不理。”

“接下来还得找他们办，派出所名字就先不和你说了。”鄢碧波惆怅地说：“明天是节后上班第一天，我再去看看。”