警民管“闲事”,同守祥和夜——广州110报警服务台除夕夜见闻

新华网广州２月１９日电（记者陈寂、赖雨晨）年夜，麻利地为年夜饭、逛花市拍照发往微信朋友圈的广州人，遇到大大小小“不寻常事”，也同样麻利地拿起手机打１１０，忙中不忘管“闲事”。而广州１１０报警服务台接警员们，一边吃着工作餐，一边麻利地处理报警。警民共同守护羊城欢乐祥和的除夕夜。

记者除夕夜来到接警平台，只见２３名接警员各就其位，墙上屏幕显示：当日报警量６０９０。

接警员司徒凤鸣接到报警说：看到路边有人喝醉酒，请警察管一管，别出什么意外。

接警员谭丽欢和王智超几乎同时接到“乱停车”报警：从化鳌头镇一个市场附近，有车堵在自家门口；番禺市桥镇的一个花市门口，自己的车被别人的车挡住走不了。

“春节期间的交通警情、刑事治安警情比较少，像这种求助咨询、家长里短的小事情比较多。寻人、车坏在路上、看到醉汉之类，占到我们接警数量的六分之一左右。事情虽小，但老百姓第一时间想到的还是打１１０。”广州市公安局指挥中心指挥处科长游定斌告诉记者。

晚上９点４０分，５个报警电话同时打进，都说南田路一辆公交车上有人打架。报警人中有公交车司机，也有乘客。

４分钟后，谭丽欢看了一下电脑系统，上面显示值班民警已经到达现场。

游定斌说，碰上事故或者公共场所的突发事件，这种很多市民同时报警的情况很常见，“有正义感、爱管‘闲事’的广州市民越来越多了。”警察们说，多人重复报警没关系的，怕只怕大家都误以为别人会报警，成了“三个和尚没水吃”，就耽误事了。他们请记者向市民呼吁：遇到危险异常现象，果断报警，宁可“错杀”，不要放过。

大年初一早上，记者正在赶写这篇报道的时候，１１０接入电话：“东风路东往西方向，中山纪念堂对出路面，一个妇女拎着行李在快车道上游荡，不知道是不是有精神病。”东风路是广州主干道，相当于北京长安街。听到值班民警说“谢谢你，我们马上派人去看看”之后，报警市民说了声“大过年的，辛苦你们了”才收线。

春节的１１０也不全是警情。电话线两头还有温馨时刻。一个长途电话打进来：“喂，你好！广州１１０吗？今天过年，我打个电话给你们拜年啦！”