节前来办事，你们在岗吗？

银川市民大厅：除两个机动窗口外全在岗

一早，记者来到建成开放不久的银川市民大厅，这里入驻了20多个单位700多个办事窗口。

一楼A1大厅内，银川市公安局出入境管理局的18个窗口除两个机动窗口外，全部有工作人员。工作人员张静介绍，从9点到10点已有90多位市民领取了护照和港澳通行证。三楼A3大厅内，南侧的银川市地方税务局直属征收局10个窗口都有工作人员，每个窗口前都有办事的市民。而对面的10多个综合服务窗口也都有人员在岗，但没有市民办理业务。

“哪怕只有一个市民来办事，我们也要求各窗口必须有人在岗，坚持到大年二十九下午5点。”银川市审批服务局局长杨兆华说。

乌鲁木齐市公安局高新区（新市区）分局户证业务大厅：人流量锐减，9个窗口全正常

在外地工作的小胡15日晚下了飞机，16日一大早就赶到了乌鲁木齐市公安局高新技术开发区（新市区）分局户证业务大厅，他的身份证快要到期了，因为户口在乌鲁木齐市，所以要赶在这会儿换证。因为人少，不用排队，十几分钟小胡就把事儿办完了。

负责户证业务的工作人员王文群告诉记者，往常这会儿人都挤满了，一天下来得接待600人左右。今天估计不到100人，但9个办事窗口全部有工作人员值守。

河北人社厅政务服务中心办事大厅：28个窗口有7个“空窗”，据称“去整理档案了”

上午9时30分，记者来到河北省人力资源和社会保障厅政务服务中心办事大厅，停留近一个小时，前来办理业务的约有20人。该大厅总共28个服务窗口，在综合受理、劳动关系处、医疗保险处、公务员局、专技人才管理处等7个窗口，工作人员并不在岗。

记者到问讯处了解不在岗原因，得到的答复是“不知道”。随后，办事大厅的王爱梅主任告诉记者，这是因为“年终了，各个部门都有档案要整理”。

所有不在岗的都去整理档案了吗？“对，都去整理档案了。”王爱梅说，如有前来办事的人员，可以打电话联系相关部门，他们接到电话后再赶过来。

（综合本报记者贺勇、邓圩、谢振华、吴齐强、张文、刘峰、李亚楠、史自强报道，本期栏目统筹：陈亚楠）