口碑互动公司因犯非法经营罪被处罚金20万 三高管获刑

根据杨飞、李金福、杨雪萍的供述，为客户提供有偿删帖服务是行业内的潜规则，大多数网络公关公司都会提供类似的服务；口碑互动公司的工作流程是由舆情监测部门为客户提供舆情监测服务并报告舆情情况，客户认为其中有不实报道或负面信息，往往会向公司的客户服务部门提出删除或优化的要求。针对客户的要求，客户服务部会通知公关部联系网站处理；对于客户要求删除的信息，口碑互动公司一般不会就真实性进行核实，而只是针对客户的要求进行处理，具体的处理方式包括正常的投诉和联系第三方处理，其中正常的投诉不会产生费用，联系第三方处理则主要是通过具有相应资源的中介公司或个人联系网站编辑删除，这种方式往往会产生删帖费用；具有媒介资源的这些中介公司和个人甚至建有专门的QQ群，用于联系有偿删帖和有偿发布信息服务，至于付费方式则往往是转入上述人员的个人支付宝账户。据主管公司财务的法定代表人李金福介绍，案发前，公司平均每年的营业收入都在七、八千万。杨飞表示，除了提供舆情监测、品牌维护、广告投放等业务外，根据客户的要求，公司还提供有偿删帖服务，这项服务内容甚至直接写入合同；公司的客户主要是国内大型企业，且大多是上市公司，口碑互动公司在互联网营销策划方面具有一定影响力。