朋友圈购物受骗难维权 认证公众号微商多私单交易

非专业网购平台缺乏监管

据了解,目前微信“朋友圈”中“微商”分两种,一种经过微信认证,提交了各种手续,开通了微信支付,在交易上通常通过公众号或者APP来收款,相对正规；另一种则未经过微信平台的认证和审核,以个人名义在朋友圈发布照片和广告,交易时也不会走微信渠道,而是直接通过网银付款。

石家庄市公安局相关负责人表示,在公安机关掌握的案件中,非认证“微商”的诚信与维权问题最为突出。但是,认证公众号的“微商”也并非完全可靠,很多经过认证的公众号就是为了方便搜索、取信于顾客,而真正的交易都是绕过公众号的“私单”交易,这种交易对消费者来说很没保障。

石家庄市工商局12315指挥中心相关负责人向记者介绍,微信并非淘宝、京东等专业网络交易平台,运营方对卖家的规范、监管并无齐全的措施。而“微商”问题泛滥,很大的原因就在于门槛太低、缺乏监管。

目前,个人要想在淘宝开店,需向平台运营方提交各种手续,并交纳质保金。在微信平台,正规的“微商”也需要提交手续、交质保金,但对大量游离在监管之外的非正规“微商”来说,入行几乎没有门槛,只需注册相关微信号,加到朋友圈就可以做生意。甚至很多“微商”都是先吆喝后进货,先拍照片晒一晒,等到有人下单再去买。

此外,由于微信定位为社交工具,具有高度的私密性,没有像淘宝的评价、晒单等公开空间,“微商”营销始终处于一个相对封闭的朋友圈,这也增大了购物的风险和维权的难度。