南昌一酒店玻璃门爆裂顾客多处割伤 店方拒赔偿

　　(事发现场，玻璃门爆裂后碎一地，地面上还有血迹)

　　(经过一个月的治疗才痊愈，但脚踝上的疤痕还很明显)

　　(医院出具的鉴定报告)

中国江西网讯 记者万思报道：“本来陪男友来南昌办事，没想到一住酒店就受了伤。”12月25日，家住上饶的李女士拨打中国江西网《问政江西》栏目热线反映，8月23日，她陪同男朋友到南昌办事，当晚入住南昌东方豪景花园酒店，不料浴室钢化玻璃门突然爆裂，导致身体多处割伤。事发后，李女士称，酒店推脱责任，拒绝她提出的相应赔偿。截止发稿前，双方就赔偿问题仍未达成协商。

钢化玻璃门突然爆裂致顾客身体多处割伤

酒店方承诺支付所有医药费后又变卦

李女士回忆当天的情景，仍心有余悸。当晚，她和男友入住东方豪景花园酒店1505号房间，沐浴之后正要推门出去，不料浴室玻璃门突然爆裂，然后就全部脱落，随后整个人滑倒在玻璃上，造成身体多处割伤，鲜血直流。事发后，酒店将李女士送至医院急诊科进行清洗、缝合伤口，并在医院的骨科办理了入院手续。

李女士告诉记者，事发后第二天，酒店的负责人承诺支付她所有的医药费，并称‘先把伤治疗好，再协商赔偿事宜’。岂料，25日，酒店负责人就变卦了。

李女士说，“酒店总共支付了3000元医药费就不再管我了，还不顾医生的建议强行让我出院，

我家人和酒店协商赔偿问题，负责人却以‘门只能往里推不能往外推’的理由推卸责任，但被我家人以酒店并没有贴警示牌驳回。之后，我家人几次找到酒店，负责人迟迟不肯出面协商。”

治疗花去近3万酒店只支付3000元

顾客称很受伤

李女士无奈之下，转院回家治疗。经过一个月的治疗才痊愈，但身上2处疤痕成了李女士抹不去的痛，“我一个未婚女子,现身上有一块大面积深色疤痕，严重影响美观和自尊心，疤痕修复最佳时机就是三个月时间左右，但酒店负责人不愿赔钱给我去修复疤痕，并表示不会给任何钱给我，还让我去做伤情鉴定。”

三个月后李女士拿着医院司法鉴定中心出具的鉴定报告，去酒店找负责人协商，又再一次吃了“闭门羹”。李女士告诉记者，“酒店接受不了我的赔偿金额，目前包括医药费、鉴定费、交通费、护工费、营养费、误工费我已经花去了近3万元。还有后续的疤痕修复费用，要一万到两万左右。”

李女士向记者发来一份医院的鉴定报告，据报告显示：根据病史资料，结合法医检查所及检验报告分析，被鉴定人目前遗留有左踝部及右臀部瘢痕，与本次外伤有必然联系，参照检验报告所述，被鉴定人后续治疗费用约1万元人民币。

“出事时，酒店称会先治好再谈赔偿，现在我治疗完了，医药费又不出了，后来让我做鉴定，鉴定做完了又要我走法律途径，我咨询了律师，打官司要花到将近一万元，我怎么承担得了？”李女士觉得很受伤。

根据《消费者权益保护法》规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。就此事，25日，记者联系上酒店一工作人员，据他称，酒店会通过正常法律途径来解决，赔偿金不能任由李女士一人说了算，并表示会将此事再向领导汇报，但拒绝告诉记者负责人的联系方式。好端端的玻璃门，为什么会突然爆裂，是否存在质量问题，有无经过相关部门的检测？截至发稿前，酒店方并未作出任何回应。此事，本网将继续关注。