伦敦报警接线员如厕受严控：限时5分钟

据英国《每日邮报》12月16日报道，英国伦敦警察厅999报警电话和101救助电话受理人员被执行严格的“5分钟如厕规定”，在上厕所时甚至会受到跟踪和监视，以确保其不会离开岗位太长时间。

伦敦警察厅999报警电话受理人员称，主管人员有时候会监控他们上厕所的时间。很多工作人员由于上厕所时间过长，当打开卫生间的门时，发现主管人员竟然等在门口。为此，伦敦警察厅控制中心的许多工作人员向警察联合会与公共和商业服务工会投诉。

负责处理999和101电话呼叫的指挥中心MetCC，每年要处理约450万个来电。因此，MetCC的管理者严格控制员工离开工作台的时间。此前，一些员工曾长时间离开工作台，使用手机查看Facebook、Instagram以及Twitter帐号，迫使指挥中心引入严格的管理制度。有员工不满现在的“5分钟如厕规定”，认为只有少数员工会借上厕所为由而去干别的事情，并称这种规定很荒谬。

警察联合会主席约翰·图利(John Tully)表示，呼叫中心的员工确实很辛苦，也知道他们一直被迫实行严格的“5分钟如厕规定”。伦敦警察厅发言人则承认呼叫中心的员工的休息时间受到监视，但不清楚监督人员跟踪员工进入卫生间一事。

根据英国政府指南的规定，那些每天工作超过6小时的工作人员，有权享受20分钟休息时间。总部位于伦敦的劳动法权威机构Astute HR也表示，尽管没有人对员工如厕时间进行具体规定，但雇主有义务允许雇员有足够的如厕时间。(沈姝华)