研究报告：中国大陆企业数字营销发展挑战与机遇并存

中新网上海12月3日电 (记者 陈静)随着互联网技术发展、移动终端的广泛应用，数字营销已经成为世界众多企业的营销新模式。3日出炉的《2014亚太区数字营销业绩报告》显示，87%的中国大陆营销人员认为数字营销可以为公司带来竞争优势，但这一数值远低于亚太区平均水平92%。中国企业向数字营销转变过程中挑战与机遇并存。

这份由首席营销官理事会(CMO Council)携手Adobe公司发布的报告——《2014亚太区数字营销业绩报告》称，对数字缺乏信心是中国营销人员面临的最大挑战。

据悉，该报告对亚太地区的澳大利亚、新西兰、中国大陆、韩国、新加坡、中国香港和印度数字营销发展状况进行衡量，包括接受程度、吸引力和成功度等；800多名营销人员接受了为期六个月的定量调查，其中44%的受访者为副总裁及以上级别。

Adobe公司亚太区总裁Paul Robson3日接受记者采访时说，企业若要在数字时代获得成功，都将面临数字化转型，成为“实时企业”。所谓数字营销，即区别于传统营销模式，在数据的基础上预测客户的行为，并分析结果，成为帮助企业营销策略的依据，大数据、社交营销、社会营销等都是数字营销中的热门词汇。

根据这份报告，亚太地区仅38%的企业拥有数字营销领域的领袖以推动转型；在中国大陆地区，仅有9%的企业拥有专职数字人才。58%的大陆营销人员认为对于数字化模式转型，来自高层的支持很少。

据了解，3年前，Adobe开始与首席营销官理事会(CMO Council)共同开展调查研究，评估数字营销在亚太区域的普及度和成熟度。根据《2014年亚太区数字营销业绩报告》，许多企业数字化转型缺乏管理层支持。PaulRobson说，在亚洲，那些在数字营销方面将对手远远抛在身后的“领跑者”拥有来自公司领导层的有力支持；那些表现差强人意的公司则被执着于传统营销的管理层领导。报告显示，亚太地区数字化发展存在技术短缺：即，缺少拥有数字营销技能的人才充分利用所收集的数据。此外，该地区数字营销仍停留在基本评估阶段。Paul Robson表示，近三年，亚洲的营销人员并没有利用庞大的数据提高经营业绩。

虽然中国大陆的营销水平与亚太地区其他国家相比仍有差距，但是，《2014亚太区数字营销业绩报告》认为，中国数字营销前景机遇与挑战并存。根据报告，就消费者偏好和数字营销依赖性而言，中国还低于亚太区平均水平。但在推动中国对数字营销接受度的要素中：即，网民的规模和庞大数量、网络的成本效益和有效性带来更好的投资回报率、无处不在的高速互联网连接，中国均高于亚太区的平均水平。

据知，Adobe公司是世界领先数字媒体和在线营销方案的供应商；首席营销官理事会(CMO Council)是致力于全球范围企业间营销领导者和品牌决策者的高级知识交流、思想引领等的机构。