财经随笔：美国购物季掀起网购热潮

美国全国零售商联合会总裁兼首席执行官马修·谢伊表示，在今年购物季中，消费者既在实体店购物，也创下网络购买量新纪录，这表明消费者越来越理性，知道如何最大限度地利用零售商线上线下的各种推销和服务。

在百思买，记者看到不少顾客在“网购取货处”柜台前排队等候。据了解，包括百思买、塔吉特等在内的大型零售商都在店里安排了这样的取货处。店员盖奇介绍说，顾客在官网上购物后可以选择到最近的店里取货，省了运费，顾客也能避开拥挤的人群尽快拿到商品。

顾客罗伯特表示，平时８０％的购物都在网上完成，既方便又便宜。罗伯特几年前曾在“黑色星期五”早上６点到商店排队。“太疯狂了，到处都是人，到处一团糟，你根本找不到自己想要的东西，”他说。

为应对顾客越来越多的网购需求，零售商们投入大量资金优化网站、移动端以及在线广告运营。据美国咨询机构统计，今年有三分之一的美国零售商在１１月的第一周开始线上营销，而去年同期为四分之一。此外，零售商们还通过电子邮件、社交媒体和一些网络视频媒体进行广告营销，并推出免费运送服务以及网购独享折扣。

１２月１日，美国将迎来“网络星期一”。依照惯例，各大电商将在当天推出全年最大力度折扣，届时将掀起新一轮网购热潮。