最近几天,家住太白南路的彭先生遇到了一件烦心事,从上个月开始,他的岳母苗大妈去听了几次健康讲座后,开始钟情购买一种号称“包治百病”的保健品,还非要跟着这家保健品的销售员小王去韩国旅游,遭到全家人的反对后,苗大妈反而认为子女都不孝顺,还不如小王对她好…… 彭先生在一家事业单位工作,他的岳母苗大妈今年75岁,和老伴两个人住在位于四府街的单位家属院内。“平时,两位老人的身体没有大碍,只是年龄大了,有一些高血压、头晕之类的老年病。”彭先生说,老人有退休金,生活比较宽裕,但一直保持着简朴的生活习惯。前两天,彭先生到岳母家探望时,发现老太太正在吃一种名叫“畅元益生”的保健品,彭先生再三询问,苗大妈才道出实情。 原来,一个月前,苗大妈和老伴到小南门外的环城公园锻炼时,一名自称小王的推销员热情地邀请老两口参加免费健康讲座,并且表示“去了之后听听健康知识,还会有礼品发放。”老人有些动心,就准时来到推销员所说的讲座现场。小王一口一个“爷爷、奶奶”地叫着,热情地为老两口倒茶、讲解健康知识、发放礼品。一段时间下来,推销员小王和苗大妈成了“莫逆之交”,还经常到苗大妈家里做客。 “刚开始,老太太他们去听课没买药,拿回来一个‘夜明珠’、一套人民币纪念册和其他小礼品,没想到听了几节课之后竟然拿回来3盒保健品。”彭先生的妻子一问,苗大妈拿回来的这3盒保健品居然花了4000多元钱,而且没有开具任何相关发票。彭先生仔细看了一下药品成分,竟然只是些核桃粉、燕麦粉、枸杞粉等。“这不是骗人吗,哪里值那么多钱啊。”听到子女要求退掉这些保健品,苗大妈却说,专家告诉她坚持服用的话,自己的高血压就能根治,所以坚决不同意,“我有退休金,又不花你们一分钱,”苗大妈把彭先生和爱人一顿数落。 现在只要一谈起保健品,苗大妈就会和子女生气,认为孩子们不孝顺。上个星期,苗大妈高兴地给彭先生说,自己要和推销员小王以及其他几名老年人,参加韩国豪华六日游,实地参观韩国药厂,并且自己已经办了护照,交了1000元的诚意金。这可把彭先生吓坏了。“老人已经70多岁了,独自一人跟着这家公司出去旅游,安全谁能负责?这家公司有没有组团出国旅游的资质?”看着平时很简朴的老人,如今在保健品上大手大脚,而且买回来的东西甚至是三无产品,彭先生和妻子都很担心。“老人认为自己是知识分子,社会经验丰富,有辨别真伪的能力,怎么劝都不听。”彭先生无奈地说,苗大妈现在不惜和子女翻脸,也要跟着出去旅游,自己一筹莫展,不知道该怎么劝解。 “不是我们舍不得给父母花钱,万一老人吃了假冒劣质的产品怎么办?”彭先生说。昨日,记者拨打销售员小王的电话,他表示自己推销的产品虽然不能代替药品,但有提高免疫力、预防各种疾病的作用,“不过到底管不管用,因人而异。”对此,工商部门表示,老年人求健康心切,禁不住销售人员对某产品神乎其神的“忽悠”,常常花高价买回各类保健品,提醒市民购买保健食品,应通过正规途径购买,不要轻信街头宣传。 遇上这种事,儿女怎么办? 别责怪 多讲案例多交流 记者在日常采访中也发现,像苗大妈类似的情况在很多市民家中都上演过,子女们反映平时通情达理的父母遇到保健品这事儿,都变得非常固执,让他们干着急没办法。 国家二级心理咨询师吕明说,健康是很多老年人最为担忧的事情,而推销员“体贴入微”的服务,让他们备感亲切,满足了情感需要。“解决这个问题的最好办法就是子女多和老人交流沟通,让老人自身有更多识别能力,即使出现类似情况,对儿女的劝解老人也能听得进去。”他提醒说,子女发现老人上当时,尽量不要当面“对质”,以免引起父母抵触,可以在网络、电视上查找相关案例,找到他们与案例中受害者的相似之处,或者让父母的朋友、邻居在平时聊天时有意说出发生在身边的真人真事,有了身边的“案例”,老人相信子女的几率就会大增。 |
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