火车站工作人员引导客流。 田强 摄 “李静导购台”热情服务藏族旅客。 田强 摄 为旅客打造“温馨之家”。 田强 摄 中新网太原9月29日电 (任丽娜)太原铁路局29日传来消息称,今年十一黄金周预计日均发送22万人,同比增长3.8%,该局增开3对临时客列,以应对客流高峰。 今年十一黄金周运输自9月28日至10月7日,共10天。黄金周期间,太原铁路局预计发送旅客220万人,日均发送22万人,同比增长3.8%;10月1日和10月7日将成为黄金周期间的2个客流高峰日,分别将达到26和24万人次。 而今年春运期间,太原铁路局旅客发送量约650万人,日均发送旅客16.25万人。节前高峰日约发送旅客18万人,节后高峰日约发送旅客20万人。 为了满足旅客的出行需求,太原铁路局最大限度地扩充黄金周期间的运输能力。国庆黄金周期间,太原铁路局将加开临汾~苏州K2665/6次1对、太原南~运城北D5305/D5314、D5311/D5310、D5319/D5322次3对临时旅客列车,并将太原~宜昌东1165/6次列车延长至张家界、将太原南~北京西G616/09次延长至运城北始发终到。仅此2项,就为黄金周运输日均增加运力7.8万个。 在安全出行方面,太原铁路局在对行车主要工种人员全面进行安全教育、技能培训,提升全员素质的基础上,突出站车安全这个重点,严格“红线”管理,强化标准落实,要求9个实名制验证车站坚决做到100%实名制验证,做好旅客进站服务。同时,从严从细做好“三品”查堵工作,坚决把危险品堵在站外车下,为旅客营造安全、顺畅的乘、候车环境。 此外,太原铁路局积极推行互联网、电话订票优先策略,让旅客足不出户就可以预订购买车票。同时,各主要客运车站24小时不间断售票,实行售取分离。在开设2个以上窗口的代售点,均设置了取、换票专口。 为了让旅客能够温馨出行,太原铁路局大力倡导微笑温馨服务,积极推广“多说一句话”服务,主动热情地帮助旅客解决出行中遇到的困难和问题。(完) |
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