蚌埠医学院第二附属医院医务科王处长:欠费的问题,大致主要分为这么几类,第一类,受医疗技术的限制,他的期望值和他的疾病的愈后,可能达不到他的满意,造成他不愿意付医疗费,这是欠费比较大的一类。另外一类,由于意外、交通事故,还有打架等方方面面的双方纠纷,到医院看病后,由于付费的问题双方谈不好。还有是无主的,在街上突发疾病的,被120或是好心人给送到医院来的。 王处长说,随着国家各项医疗保险制度和社会保障制度的不断完善,目前欠费情况少了很多。 王处长:这两年以我们家医院的经验,感觉是在逐步减少的,因为经济条件差而恶意欠费的情况,相对来讲少一点了。 尽管目前欠费情况少了,但是一年几十万甚至上百万的欠费情况,让医院也是很无奈。 王处长:虽然我们是公立性质的医院,如果抢救过病人后,花了人力、物力、财力,得不到相应的补偿的话,这给医院运作起来会造成很大的负担的。 采访中,记者了解到,目前医院在追缴欠费时,似乎顾虑较多,手段也显得单一和无力。 王处长:催缴难度,因为医院是个事业单位,又是公立医院,我们没有执法权,一般的情况下我们不愿意作为医院到法院去告患者,打官司来要这些医药费用,一般来说我们都提供熟人,通过科室,通过朋友去反复做工作,把医药费还给我们。在追讨方面,我们医院是绝对处于弱势,没用太好的办法。 同样在安徽,另一座城市淮南,医院也反映讨债难。 淮南朝阳医院急诊科主任邹贵全:费用拖欠的,有一部分住院的确实是贫穷,困难群体。还有一部分是交通事故、三无人员、醉酒、打架闹事。 邹贵全说,有一部分是可以联系到其家人,治疗后可以将费用补缴的,而还有相当一部分则是恶意拖欠,有“得空开溜”的。 邹贵全:晚上经常有醉酒的,路人报警,家里人联系不上。我们要给他用药、治疗,等到他稍微醒一点,他自己就走了,他给你留下的信息是虚假的,这部分钱就没了。 也有恐吓医护人员的。 邹贵全:打架斗殴的,甚至身上别着刀,你给他包扎好了,他没钱,你找他要他跟你翻脸,怎么办呢。 甚至还有无理由拒不缴费的。 邹贵全:上个月底,一起交通事故,到我们急诊科,我们给他缝合,保卫科看都没看住,然后家人也来了,就讲没钱,实际有钱他就不给。 据介绍,急诊科恶意欠费的病人比例占欠费病人的70%左右。 邹贵全:在“跑账”的里面,应该占70%左右,恶意欠费是医院最头疼的一件事。 记者在采访中发现,几乎淮南各大医院每年都会收治欠费患者,由此产生的医疗欠款也是很可观,少则几万元,多则几十万。 淮南朝阳医院财务科科长胡放:我们医院每年病人逃费有几万块钱,基本上每年都有这么多损失,无缘无故的损失这几万块钱,也不是我们所愿意看到了。 这部分欠费讨要起来难度非常大,加之,民事诉讼实际操作起来将面临很大困难,政府也没有相应的补偿机制,医院只能自己兜底、自行消化。 邹贵全:他都是动态的,确实是找不到头绪。在这样的情况下,我们医院只能把这个账作为损失核掉了。 近两年,医院又有一种新的收费模式,在一些地方试点,叫“先治病,后付费”。安庆市从今年5月起,宜秀区开始在全区乡镇卫生院和基层医疗服务中心,对需要住院的患者采取“先看病后付费”医疗服务模式。这是安徽省第一个以县区为统筹的集中试点。 施行“先看病后付费”医疗服务模式虽好,但有人最大的担心就是病人出院后无力承担相关费用,或是恶意欠费。宜秀区卫生局局长张贤惜多年来一直致力于“新农合”工作,他觉得,在基层开施行“先看病后付费”医疗服务模式,其实有很大的可行性,而这也正源于基层的特点,那就是看病整体费用较低、人数较少,报销比例接近90%。 张贤惜:我们总共就六个卫生院,我们次均费用摊到1380元一个人,报百分之九十,还只有百分之十,就是138块钱。一年也就接近2000个住院病人。如果按百分之十的人逃费的话就是两百个人逃费,138乘以200,也就两万多块钱,我们预计最坏的打算,这个钱还在我们可控范围内。 而且在乡镇基层,能享受“先看病后付费”服务模式的,也只有本地居民,不存在异地结算的麻烦,乡里乡亲的熟人社会更增加了一道相互督促的机制。 |
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