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六、缺陷产品召回有关情况

(一)缺陷汽车产品召回情况。

2004年以来，质检总局缺陷产品管理中心通过网上采集、电话、电子邮件、信函等多种方式，共收到消费者关于汽车产品缺陷问题的投诉5.94万件，并呈逐年增加的趋势。其中，2014年1月至6月22日共收到消费者投诉4132起。按汽车投诉涉及总成分类，涉及传动系投诉最多，为1486例；其次为发动机投诉，共计1366例；投诉量位居第三位的是电气设备投诉，共331例。

从2004年我国实施缺陷汽车召回制度以来，截止到2014年6月22日，共有190家企业开展了747次召回活动，涉及缺陷汽车1568.56万辆，据不完全统计共为消费者挽回直接经济损失约200亿元。按涉及到的汽车总成划分，引发召回前三位依次是电子电器缺陷、发动机缺陷以及动力传动系统缺陷。汽车企业受质检总局缺陷调查影响共实施召回活动74次，涉及缺陷汽车478.93万辆，占全部召回数量的30.53%。其中，2014年1月至6月22日，共有58家企业开展了79次召回活动，涉及缺陷汽车93.61万辆，召回次数较去年同期增长23.44%(2013年同期实施汽车召回64次)数量较去年同期下降32.69%(2013年同期召回缺陷汽车139.07万辆)。

(二)儿童玩具和电器产品召回情况。

自2007年实施《儿童玩具召回管理规定》以来，截止到2014年6月22日，共累计实施儿童玩具召回181次，涉及数量9.74万件。其中总局责令召回70次。

2008年至2014年6月22日共实施电器产品召回25次，涉及数量达277.22万件。2014年1月至6月22日，共实施儿童玩具召回15次，涉及数量2020件，实施电器产品召回4次，涉及数量14.33万件。

七、质检总局发布凉席等4种夏季用品质量安全风险警示

近期，质检总局组织开展了凉席、洞洞鞋、蚊香和驱蚊花露水4种夏季用品质量安全风险监测，经专家评审，发现这些产品均存在一些质量安全风险。现向社会发布风险警示，提示广大消费者注意防范有关风险。

(一)凉席质量安全风险警示

凉席产品是消费者首选的夏季纳凉用床上用品，包括席子、枕垫、坐垫及靠垫等。在凉席产品制作、生产、染色和整理等过程中，需要经过一系列化学工艺处理，可能导致最终产品中含有甲醛。甲醛具有一定毒性，长期吸入可导致过敏、头痛、恶心、心悸、失眠、记忆力减退以及植物神经紊乱等。

针对凉席产品可能存在的安全风险，质检总局产品质量监督司近期组织开展了凉席产品质量安全风险监测。共从市场上采集了50批次凉席产品，主要依据GB/T 23114-2008《竹编制品》、GB/T 23172-2008《藤编制品》、QB/T 2934-2008《草编制品》、GB 18401-2010《国家纺织产品基本安全技术规范》等标准要求，对凉席产品中游离甲醛含量进行了检测。检测发现，有8批次产品的甲醛含量超过了标准规定的限量要求(≤75mg/kg)，存在安全隐患。

为此，质检总局提示广大消费者，在选购和使用凉席产品时要注意凉席产品存在残留甲醛的安全风险。

一是要尽量选择购买正规商场、商店销售的凉席产品，并仔细查看产品的包装、标识等信息，避免购买无产品名称、无生产厂家厂名和地址的“三无”产品。

二是选购凉席时应观察凉席的用料色泽是否匀称，挑选颜色时应尽量挑选浅色系产品。

三是选购凉席时应观察席面是否光滑，可把手放在席面上轻轻滑动，手感触摸表面是否光滑平整、无生涩感。

四是不要购买有刺鼻味道的产品，一般而言异味越重，甲醛含量可能越高。

五是刚购买的凉席在使用前，最好用温水清洗或擦拭，并于通风处晾干后再使用。

(二)洞洞鞋质量安全风险警示

洞洞鞋又称花园鞋，其特点是具有宽大的鞋身，鞋面上有很多透气的洞洞。在生产过程中，为改善洞洞鞋的性能和外观需要添加塑料助剂、染色剂等，可能导致洞洞鞋中邻苯二甲酸酯、多环芳烃、铅、镉等有害物质含量过高，影响人体健康。

针对洞洞鞋产品中可能存在有害物质的情况，质检总局产品质量监督司近期组织开展了洞洞鞋产品质量安全风险监测。共从市场上采集样品70批次，覆盖了市场上常见的EVA(乙烯－乙酸乙烯酯共聚物)、PVC(聚氯乙烯)、TPU(热塑性聚氨酯)和PU(聚氨酯)等塑料材质，对洞洞鞋产品中邻苯二甲酸酯和多环芳烃含量、铅和镉溶出量进行了检测。检测发现，有29批次产品邻苯二甲酸酯含量较高。从材质来看，40批次含有PVC材质的样品中，有26批次邻苯二甲酸酯含量较高。从价位来看，低档(50元以下)洞洞鞋中邻苯二甲酸酯含量明显高于中、高档的洞洞鞋。长期使用邻苯二甲酸酯含量过高的洞洞鞋，可能导致邻苯二甲酸酯迁移至人体内，影响男性生殖能力和男童生殖系统发育，并具有潜在的致癌风险。

为此，质检总局提示广大消费者，在选购和使用洞洞鞋时要注意邻苯二甲酸酯类物质可能导致的安全风险。

一是要尽量选择购买正规渠道销售、正规厂家生产的合格产品，购买时要注意检查是否有清晰的厂址、联系方式等，避免购买无产品信息、无品牌型号、无检验合格证的产品。

二是对于不合理低价位产品，应谨慎购买。

三是具有明显刺鼻气味的洞洞鞋中可能含有更多的有害化学物质，消费者在购买时应谨慎选择。

(三)蚊香和驱蚊花露水质量安全风险警示

夏日来临，蚊香和驱蚊花露水等驱蚊产品开始进入消费者生活当中，但如果蚊香和驱蚊花露水超范围使用杀虫药剂或添加的杀虫药剂超出允许添加的剂量，就可能带来一定的安全隐患，可导致人体过敏或中毒，尤其是儿童婴幼儿、孕妇、老年人等特殊人群因体质较弱，更易受到伤害。

针对蚊香和驱蚊花露水可能存在的化学危害，质检总局产品质量监督司近期组织开展了蚊香和驱蚊花露水产品质量安全风险监测。共从市场上采集蚊香60批次、驱蚊花露水20批次，主要依据GB 24330-2009《家用卫生杀虫用品安全通用技术条件》、QB/T 4147-2010 《驱蚊花露水》等标准要求，对有效成分使用要求、有效成分含量及允许波动范围、驱蚊花露水甲醇含量等项目进行了检测。检测发现，有34批次蚊香和2批次驱蚊花露水添加有未经登记的杀虫药剂，2批次蚊香使用的杀虫药剂超出允许添加的剂量，可能危害人体健康。检测中还发现，有10批次蚊香使用的杀虫药剂低于允许添加的剂量，21批次蚊香和1批次驱蚊花露水明示添加的杀虫药剂未检出，可能影响驱蚊效果。此外，本次采集的蚊香样品中有22批次标称供儿童使用，结果检出问题产品14批次，占63.6%，其中13批次添加有未经登记的杀虫药剂，1批次使用的杀虫药剂超出允许添加的剂量。

为此，质检总局提示广大消费者，在选购和使用蚊香和驱蚊花露水产品时要注意产品可能存在的安全风险。

一是消费者在购买蚊香和驱蚊花露水产品时，要检查产品包装标识是否标有厂名厂址、有效成分名称及含量、农药登记证号、农药生产批准文件号等内容，内容不全的产品不要购买。应避免购买不合理的低价位产品。

二是部分标称供儿童使用的蚊香产品与普通蚊香杀虫药剂成分相近，质量状况也基本接近，消费者应谨慎购买和使用该类产品。

三是消费者在使用蚊香和驱蚊花露水产品时，应注意在使用前仔细阅读产品使用方法、注意事项及中毒急救方法；将产品置于儿童接触不到的地方；使用蚊香产品时，室内尽量保持通风而不要密闭，并注意防火安全；若因使用产品造成身体不适，应及时就医。

陆春明副主任还就相关问题回答了记者的提问。