媒体谈部委网站变化：保证权威性同时多了时尚味

按需取货

以发改委和商务部为代表的一批“老资格”网站开始在页面设计上做造型、赶时髦，迎合网络搜索习惯。

发改委网站主页最显著的是标有“请输入关键字”的搜索框。搜索框下面列举了“节能减排”、“医药行业”、“新能源”等5个热门关键词。这种微调，让信息查询从海底捞针变成按需取货。

商务部网站页面则设有不止一处搜索条，为查找分类信息提供了便利。服务分类也更细致化，在线办事一栏中，既有按业务分类、按事项分类的信息查找，又可进入业务统一平台，选择申办事项查询、在线上报，还有场景式服务选项。

虚拟服务

除了这些实实在在的信息公开，部委网站的改进还讲求务“虚”，对办公场景与为民服务做虚拟化演示。

文化部推出的场景导航式办事服务系统，可在虚拟引导员的带领下，查询14项文化方面行政许可和备案项目办理指南与通用文书。海关总署的“进出境旅客通关场景式服务”，让用户边看动态演示边听语音，最后还会俏皮地提示“通关成功”。

另一层虚拟则多了些人文关怀。以外交部、民政部、人社部为代表的一批网站，引入无障碍通道，为有需要人士提供便利服务，比如基于键盘的语音服务“打开”了盲人的双眼，视觉辅助和在线语音朗读，让咨询查询不必“目不转睛”。