杭州萤火虫放飞活动不见虫 负责人被警方带走

【现场】

数千人齐喊退票

不满的游客开始打砸

很快，游客群就聚拢在办公室一楼。有人用手机摄像记录了这混乱一刻，有人破口大骂楼上的领导，还有人呢直接将矿泉水瓶甩向二楼……

直到9点多，广播里才传来急躁的声音：由于受天气原因，萤火虫飞不出来了。

在江苏镇江就学的王珂（化名）对这样的解释很不满。“是我提议室友们来玩的，还特意赶了早上八点的动车，又破费周折才到景区。谁知白白浪费了一天。退票都是便宜他们了！”

混乱的局势又僵持了半个多小时，9点45分左右，广播里又传来了声音：退票相关方式会在官网公布。

但多数游客认为主办方等明显在推脱责任，由此引发了更为激烈的冲突。

两个血气方刚的中年男子，拿起身边的一米长的不锈钢护栏，向一楼左右两侧的玻璃窗狠狠砸去；几个男子搞来了消防栓，投向二楼大肆放水；也有女游客不顾形象往二楼泼洒矿泉水；还有部分游客趁保安不注意，冲上了二楼，踹破办公室的门。不少办公室里一片狼藉，抽屉、椅子都被捣空摔烂，还好无人员受伤。

直至记者当晚10点离开现场时，主办方还未就退票一事有任何进展，只有广播里的托辞，官网也没具体说是什么。

“都那么晚了，回家不好坐车，这损失哪只是一张门票啊。”家住拱墅区的金先生说。采访之中，多数游客表示，时间太晚了，准备第二天再来声讨。

活动停办，已售门票一律退票

昨天中午，记者再次来到萧山湘湖景区金沙戏水景点。

在景区门口售票处边上，有个很显眼的退票窗口。窗口上贴着落款为广州土豆展览服务有限公司的告示：原定于2014年4月30日-5月3日的“萤飞夜”主题活动停办，已售门票一律作退票处理，退票时间为2014年5月1日-5月10日每天9:00-16:00。

告示表示，4月30日在金沙戏水办理退票登记手续的游客，他们将在电话联系后采用手机话费充值的方式退款。在景区购票的游客，可以凭门票或者存根，在湘湖金沙戏水景区售票窗口办理退票。如果游客不方便前往景区办理退票手续的，采用微信确认方式退票，微信公众号：浙江湘湖旅游度假区。

据了解，该活动此前已经售出门票七八千张。但记者在退票窗口前站了一会，并没有见到有游客来退票。“一方面是不少人可能还不知道退票通知，我们正在扩散消息。再则，采用微信咨询的游客还是蛮多的。”现场的工作人员说。