江岸区二七路至发展大道、中山大道一带是车水马龙的繁忙地段,而区城管队员任骞在这片区域创造了5年零投诉的纪录。在昨天公布的2014年1-2月份全市城管员双月考核成绩中,任骞在全市8000余名城管员中名列第一。 此外,昨天公布的后十名城管员名单中,首次出现了正式执法队员。 江夏区一名罗姓执法队员在双月考核中被评定为不及格(低于70分)。据通报,全市城管员当中只有4人考核低于70分的合格线。江夏区城管委法制科负责人介绍,罗某被扣分主要是由于管辖路段的出店经营现象比较严重,有该路段管理难度较大的客观原因,但也与罗某本人的工作方式、方法和责任意识不到位有关。该负责人称,罗某将在全区通报批评,同时扣除占工资总额50%的绩效工资,并有可能安排离岗学习。 市城管委法制处负责人分析,后十名中出现正式队员并不意外,因为考核办法对所有城管员是同一标准,假如个别队员意识松懈,就会掉落后十名。他表示,随着城管员工作方式日益规范,今后的考核标准也将进一步提升。 而5年零投诉的秘诀是什么?任骞告诉记者,一个字:谈。今年29岁的他自2009年9月开始任职,管辖范围包括二七路、沿江大道等共20多公里路段。刚接手二七路时,摊贩占道、沿街商户出店经营现象非常严重。任骞上门劝阻,店主压根儿不理会;他既没发火,也不气馁,而是三天两头找店主谈心,还在商户之间牵线搭桥。5年下来,几条路段沿街商户与任骞关系非常融洽,也肯听他的话,更难得的是愿意配合他规范经营。目前,任骞管理的路段很少有商户占道和出店的现象。 |
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