昨日早8时许,地铁6号线首发站草房站约20分钟未发车,导致站内滞留大批乘客。北京地铁运营服务便民热线对此解释称,因列车故障所致,对给乘客出行带来的不便表示歉意。 北京晨报记者来到草房站时,地铁运行已恢复正常,但仍有大量乘客聚集在站内及出站口处。“早上我等了4辆车才勉强挤上去,站内广播通知说列车间隔大,建议乘客选择其他交通工具。”在草房站等车的王女士抱怨道。据了解,由于首发站草房站列车晚点,导致地铁6号线开往海淀五路居方向的多个站内人满为患。 北京地铁运营服务便民热线称:“一般情况下地铁因故障问题延误时间超过15分钟以上,乘客可以索要‘延误说明’,但今天故障时间没到15分钟,可能因后期列车调整,所以时间上又耽搁了一些,若乘客因此迟到,可告知单位人事部门致电地铁热线,我们会解释。” |
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