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真假难辨谁来监管 腾讯公司公关部宋婷婷表示，朋友圈中的“集赞”促销已引起腾讯的重视。“微信公众号申请门槛低、易于操作，被许多商家视为成本低廉的广告发布平台。但微信是由熟人关系链构成的私密社交平台，用户体验和朋友圈的环境质量是第一位的，我们不鼓励商家强制或诱导用户将营销信息分享至朋友圈的营销行为。” 宋婷婷说，如果发现虚假宣传和消费欺诈等不良行为，可以通过微信的举报功能进行检举。腾讯接到投诉会立即查实，给予暂停使用或长期封号的处理。 海南威盾律师事务所赵春利律师表示，根据合同法规定，商家只要发布了营销活动信息并注明获奖条件与活动期限，就与参与者形成了要约，必须按约定兑现承诺。如果用户已经转发并集满“赞”，其合同任务已经履行，商家应按约定提供赠品，否则参与者可以向工商部门举报或向法院起诉主张自己的权益，要求商家赔偿损失。 |
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