"我们需要知道家人在哪儿？"——失联客机家属的不眠之夜

新华网北京３月９日电（章苒 吕芳菲）现场比想象中平静。已经没有人哭，可是几乎所有人都红肿着眼睛。

等到９日凌晨３点多，ＭＨ３７０航班失联２６小时后，马来西亚航空公司官员在丽都酒店现身，与乘客家属见面。

马航代表向家属道歉。一开始，是一个个说，后来所有工作人员一起说。

一些家属情绪激动，说，“我们不需要道歉，我们要信息”，“我们不需要安抚，我们就需要知道他们在哪儿”。

此时，对于家属们来说，他们最揪心的是整整２６个小时过去了，依然没有家人的信息。

家属们将马航官员围住，“１点多就失联了，为什么７点钟才通报？”“现在就打电话，问问飞机有没有找到”。

悲伤的家属说，“我们只是想知道家人现在在哪。”“如果是迫降在海上，要多少水，多少粮食？”“飞机是空中解体了吗？”……

但是对于这些问题，马航的工作人员还给不出答案。

截至目前，已经有包括中国在内的多个国家的搜救力量出动，但仍然没有关于这架航班的确切消息。

一位女士久久拉着马航官员的手，用英文反复说：我老公在飞机上。我女儿才５岁，她每天早上跟我说的第一句话都是：开启美好一天。我怎么开启美好一天啊！

随后，这位女士一个人坐到后排的椅子上哭泣起来。

一名家属情绪激动，其他家属反而劝他平静下来。“马航的人是来给我们解决问题的。”

人们神情凝重，眼睛红肿，疲倦极了。但是看得出，都努力在克制自己的悲痛、绝望。

家属代表把大家的要求写在纸上汇总，总结起来，几乎每条要求都是关于信息通报的。

绝望中的家属们突然又想到ｉＰｈｏｎｅ的定位追踪功能。“如果我们的亲人用的是苹果手机，万一手机套着防水的手机壳，没有损坏的话，可以试试能不能追踪得到。”

“这是我们能想得到的用自己的努力去寻找亲人的唯一办法了。”

留下来的一位马航负责人通过翻译告诉家属，马来西亚政府已经派了５艘搜救船前往马来西亚和越南交界海域，展开搜救工作。到今天早上为止，仍然什么都没有发现。他说，空军搜救力量也将一早出发。

马航承诺，每两个小时通报一次最新情况。

天亮了。度过第一个不眠之夜的家属们，仍然不愿意回到房间休息。许多人坐在椅子上，或是趴在桌子上睡着了。

在他们疲倦无助的心里，丽都酒店的这间会议室，这名马来西亚航空公司的官员，或许就是他们此时与失联客机上的亲人保持联系的唯一通道。