李彦宏:大数据在使用上面临两个问题

3月6日14点30分，全国政协十二届二次会议记者会在人民大会堂新闻发布厅召开，全国政协委员周伯华、厉以宁、陈锡文、杨凯生、李彦宏将围绕深化改革推动经济持续健康发展回答中外记者提问。

[中国互联网新闻中心、中国网记者]请问李彦宏委员，前天你在小组发言上说，中国的大数据利用率还比较低，请问怎么提高？难点在哪里？大数据必然要上互联网，要借助IT平台，从这个角度来看，我们怎么样既保障互联网的安全，进行互联网各种信息监管，同时又要保障人民使用互联网的权益，保障人民在网上的言论自由，从这两个角度来说，该怎么平衡？谢谢。

[全国政协委员、全国工商联副主席、百度公司董事长兼首席执行官、中国互联网协会副理事长李彦宏]实际上是两个问题，有关大数据，目前来说，在大数据的使用上现在面临两个问题，我主要是指相关的政府部门所拥有的数据，也包括政府拥有的事业单位这些。有很多数据现在没有上网，有时候我也去问他们原因，为什么不把这个东西放上去。他们说这个东西没有用，没有人对这种东西有需求。我觉得这是一种想当然。有时候掌握数据的人可能觉得这个东西可能对别人没价值，所以我不用放上去。举个例子，比如故宫今天卖了多少门票，大家可能觉得对于一般人没有价值，但是我们实时知道故宫卖了多少门票，我就知道故宫挤不挤，如果人太多我就改个时间去。很多这种数据相关部门掌握，但是他想当然的认为这个数据对别人没价值，所以不用放到网上去。

第二，在使用效率上，他其实已经把这个数据放到网上了，但是因为他的网站知名度不够高或者人们在使用习惯上还没有建立这样的使用习惯，使用人不多，他会觉得对。比如各地交管局都有车辆违章记录，但是如果仅仅靠交管局这个网站，使用人是不太多的，很多人不知道或者觉得很麻烦。但是它跟我们这种商业网站合作，一下子可以增加很多使用量，会让很多人觉得查这个东西很方便。那问题又来了，当我们合作的时候就会说我的服务器顶不住了，我根本支撑不了这么多人在使用，包括春节买火车票等，我这个数据有，但是我没有办法同时服务这么多人。

关于互联网的安全监管和保障人民使用互联网获取信息的权益上面的平衡，其实我不把它看作是一种平衡，它也不是一个硬币的两面，其实是一个手段和目的的关系，是因果的关系。也就是说我们保障人民使用互联网获取信息的权利应该是结果，应该是目的，监管应该是手段，手段是为目的服务的。如果这个手段能够使得这个目的更好的达到，我觉得就是一个好的手段，如果不能，就是需要改进的手段。谢谢。