骗子设计台词步步诱骗 乘客机票改签被骗2.3万

“改签”一张机票，竟花了23139元——做生意的江西南昌人徐某没有想到，订张机票却陷入“短信陷阱”。广西壮族自治区南宁市警方近日对这一蹊跷的诈骗案立案侦查。

前不久，徐某在某网站预订了1月25日从南宁飞往南昌的机票，这让早日盼着回家过年的他十分惬意。然而，1月24日晚，徐某收到一则短信，通知他预订的航班因故取消，如需退票或改签，请联系客服电话。

“短信显示的基本信息，如我的姓名、航班号、起飞时间等与我预订机票的信息一致，所以一开始我就放松了警惕。”徐某对记者说，由于临近春运高峰，生怕耽误了行程的他并没多想，便拨通了短信所显示的客服电话。

当“客服”进入人工流程后，“客服人员”告诉徐某，机票改签的费用由该公司承担，但需要徐某通过网上银行支付20元手续费。按照“客服人员”的提示，徐某登录网上银行。

对方称支付过程中会出现代码验证，让徐某输入验证码23139.58,输入完毕后，徐某手机就接收到一条银行短信，称其个人网银储蓄卡账户支出人民币23139.58元。

“当时我正在跟对方通话中，我发现网银支出钱后，我就问对方为什么，对方称在交易过程中系统出错，因为我的网银已经被冻结，让我再用另外一张银行卡给我退款，当时我感觉可能被骗了。”徐某说。

徐某于是拨打航空公司的电话质询客服，航空公司客服回复航班没有改签。

1月24日晚，徐某来到南宁市河堤派出所报案。据悉，目前此案正立案调查中。

河堤派出所民警告诉记者，徐某的案件是一起比较典型的网络诈骗案。诈骗分子通过各种手段遥控当事人，玩心理战，诱使当事人把钱先打过去，然后就消失得无影无踪。

民警介绍说，“这类犯罪属于高智商犯罪，甚至有集团化的诈骗团伙，其实他们与当事人对话时的台词都是写好的。受害者在网络上或是电话里怎么说，诈骗分子都有相应的应答方式，一句句逐步利诱受害者上当。”(记者 莫小松 见习记者 马艳 通讯员 陈桂恩)