网络、电话订票挤压空间 传统火车票代售点经营惨淡

央广网北京1月25日消息(记者杜希萌)据中国之声《央广新闻》报道，资料显示，网络和电话订票已经成为今年春运购票的主渠道，在这种时候，有报道称，传统的火车票代售点已经只能惨淡经营，情况是否真的是这样？

传统火车票代售点经营惨淡

从昨天下午到今天早晨，记者一共在北京西城区和北京丰台区六个火车站代售点进行了实际探访，其中既有位于中心城区的售票点，也有外来人口比较集中的六里桥区域，还有一些位于酒店内的火车票代售点。在前两天购票高峰期时，在售票点门口在街上能排上了近20米的队，但现在无一例外，售票点门口的购票者寥寥无几。

今天早晨，记者在丽泽桥附近的一家购票点等候了近一个小时，从10点开始一共来了17名顾客，有13名是来拿互联网订票或电话订票的火车票。他们以往都会在火车站取票，但因为担心春节期间火车站的人员太多，不方便在自动售票机上取票，所以才选择了提前到售票点拿票。其余的四名购票者，只有一个买到了回家的车票，剩下两位都因为没票失望而回。

也因为这种情况，不少火车票代售点开始拓展其他业务，有一些代理了机票业务，一般每笔可获得3%-5%的提成。还有一些采取了延长营业时间的方式，将原来定于早上8点半的营业时间，提前了半个小时左右。

不过总体来说，惨淡经营的状况没有太大改变。

经营者归因火车票售票网电优先

曾经因买票便利大排场龙的火车票代售点如今遭遇经营困难，代售点的经营者如何看待？消费者为何不会再选择代售点？

家在河北的胡小姐是寥寥不多还会在售票点购票的人之一，因为老家距北京不远，票量充足，她一般都会临时到单位附近的代售点买票。往年春节售票高峰时，她还需要排队，但今年的情况是售票点门口空无一人。

胡小姐：排队的话可能要半个小时，今天很快，基本上来了就能买到票。

多家火车票代售点的经营者都向记者抱怨，现在的生意是惨不忍睹。十个人里有八个人只是来取票的，剩下的两个还不一定能够买到票，除了一些短途旅客，基本上已经没人会选择来他这买票。

经营者：现在他们是买近距离的，还有的远的基本上我们都让他们到网上或者是电话订票。有的人不会用网络，也不会用电话，只能到这里来试一下，碰运气，能买到最好，买不到也没办法。

而记者在丰台区六里桥一家代售点门口守候的近一个小时内，也发现，情况确实如此。

受访者：我来这取票，有时间你不在网上面买的话，像我们这样如果去晚了就买不到带座位的。

记者：在网上订票取票的？

受访者：对，我是在网上订的，很难抢的。

不止在北京，其他大中城市内，代售点经营困难的情况比比皆是。在湖南长沙，吴先生现在每天出票也就是几十张。他给记者算了一笔账，以成本来看，一个代售点售票机押金10万元、每年上交管理费4万元、加上房租，售票员工资，每月成本都在1万元左右。而现在的收入，主要就是乘客缴纳的5元“铁路客票销售服务费”，扣掉税费，每售一张票能赚4.7元。如果是取票，每张票要上交1.5元的信息费，学生票还不收手续费的。这么算下来，他有时还会亏上千把块钱。而为何遭遇惨淡经营，这些经营者都认为，是因为火车票售票采取的网电优先政策。

吴先生：因为互联网是电话订票都是20天，而我们代售点是18天，客流有一定的下滑，今年也就是二三十。