各地各部门协力保障春运期间旅客顺利返乡

1月16日，在宁夏银川火车站，旅客们提着行李进站上车。当日是2014年春运的首日，归乡情切的人们纷纷踏上旅途，婴幼儿、学生、农民工、探亲者，都在春运中演绎着各自不同的故事。新华社记者彭昭之 摄

迎新年、过大年……值此新春佳节日益临近之际，新华社自19日起开设“新春走基层”栏目，陆续播发记者从基层采撷的带有泥土芬芳的新闻报道，以独特视角挖掘春节生活的新特点，以生动笔触展现党的十八大以来我国经济社会发展的可喜变化和党的群众路线教育实践活动、中央八项规定带来的新气象，以生动故事讲述人们追寻中国梦的新风貌，为读者记录下马年春节有意义的一个个瞬间。

临近春节，在外辛苦一年的人们陆续踏上回家过年的路。一张小小的车票，寄托着他们的思乡之情；一句温馨的问候，带给他们旅途的温暖。春运期间，各地各部门采取一系列措施，协力保障旅客安全顺利返乡。

“买好票，心就定了”

1月16日，2014年春运启动。

来自四川广安的钟光、杨秀英夫妇在云南兰坪县打工近二十年了，在昆明火车站广场增设的临时候车厅里，两人正急切地等候着回家的列车。

“往年我们都是从怒江到了昆明之后再买回广安的火车票，有时买不到票，需要在昆明耽搁四五天，这次提前从兰坪县邮政局代购了火车票，今天刚到昆明就可以上车回家了，真是太方便了。”杨秀英说。

年前买火车票，一直是令外来务工人员最头疼的事。今年，铁路、工会等部门通过组织加开临客、提前发售临客车票、降低团体票门槛、增加代售点等措施，努力为外来务工人员返乡提供便利。

在历年春运运送外来务工人员数量居全国首位的广东，广铁集团通过遍布广东、湖南乡镇的4301个代售点，构建了春运购票的网络。截至目前，广铁集团售出火车票超过1000万张，其中70%是通过“网上订票、代售点取售”的方式发售给旅客的。

以往务工人员团体票需要用人单位申报集体订购。如今，除了企业可有组织地为务工人员办理团体票之外，务工人员只要凑够5人，就可自行组团办理务工人员团体票，此举大大提高了团体订票的覆盖面。

在上海务工的四川人闵芝义告诉记者：“今年团体票比较好买，我们工厂就帮不少人买到了27日、28日回家的车票。”

“买好票，心就定了，就盼着早点回家过年。”闵芝义说。