韩先生在京经营白酒生意。前天,他接到河北客户的电话,说韩先生从北京寄过去的两箱酒收到了,但没有看到烟。韩先生认为是物流公司弄丢了他寄的烟。可是,物流公司说,物流单上明明写的是酒,而且对方已经签收,因此不能赔付。 韩先生说,今年1月8日,他通过新发地附近的长江浪潮物流公司,向河北承德丰宁县的客户邮寄了两箱酒,当时他还将两条烟夹在了酒里。在物流单上,韩先生填的邮寄物品是酒。对此,韩先生说,那是因为当时工作人员建议他不要寄烟,甚至暗示烟很容易丢。 韩先生寄的箱子12日运抵目的地。当天客户来电告诉他,酒收到了,箱子里却没有烟。韩先生认为,这一定是物流公司弄丢的。昨天,韩先生联系了这家物流公司,得到的答复是不能赔付。 物流公司的相关负责人庞先生说,接到韩先生的投诉后,他们查看了物流单,上面明明写的是酒,而且收货方已经签收了,因此不能赔付。“你写的货物明明是酒,根本没写烟,怎么证明?开个玩笑,不能说你在里面放了钻石,我们也得赔吧?” 对于工作人员说寄烟很容易寄丢的说法,庞先生坚决予以否认。(记者王琼) |
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