多一分沟通少一分误解 医患之间“没有深仇大恨” “在医患关系尤为敏感的当下,荆门市第一人民医院以微电视剧的形式,加强了医患关系的沟通。”荆门市作协副秘书长黄旭升说。 荆门市第一人民医院党委书记张士相说,患者的很多不满都是因为沟通不够导致的,同时医务人员参与拍摄微电视剧,也可以换位思考,对自己的工作进行反思。 在第一集《爱的急救》扮演患者家属的急症科护士全丽萍说,平时在工作中抢救患者风风火火,对生离死别已经习以为常,通过拍摄微电视剧,体会到了患者家属的心情,以后在工作中会更好、更有耐心地与患者家属交流。 中国医院协会副秘书长庄一强说,医务工作尤其是临床诊断相对复杂,医务人员劳动强度大,患者对此没有足够的了解,医患之间的信息不对称导致容易产生误解。荆门市第一人民医院的做法可以增进公众对医务工作的了解,同时也可以促使医务人员调整状态,更好地为患者服务。 在第三集《我有一个梦想》中出演护士长的肝胆外科护士长万霞说,真心为患者服务的同时加强交流,必然能换来患者的理解和支持。 (记者 俞俭 谭元斌) |
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