南京市民元旦逛市委大院得预约

中国江苏网12月16日讯再过几天，一向神秘的北京东路41、43号，也就是南京市委市政府、人大政协的大院将迎来首个公众开放日。接待老百姓，政府方面的准备工作做得怎么样？想要来大院看看的南京市民如何参与进来？近日，记者了解到，上周末，南京对志愿者们进行了首堂培训课，记者获悉，为了确保安全与秩序，南京市将借鉴南博模式，市民必须先进行预约才能进入参观。

对女公务员志愿者要求淡妆并微笑

“光本周六，我们就上了4堂服务课，而课程安排还是比较丰富的，包括志愿精神、文明礼仪、大院内建筑物相关历史背景等。”南京市委某机关处室的工作人员小陈告诉记者。在上周末，首个开放日志愿者们，已经从着装、礼仪各个细节展开培训，而这些志愿者们都来自各个机关处室。

政府机关的公务员们，如何放低姿态，成为市民的“导游”？一位参加开放日上岗培训的机关工作人员告诉记者，课上讲述了志愿精神、文明礼仪，不仅涉及当机关工作人员面对参观的市民时，如何拿出最好的精神面貌，给市民提供高质量的服务；更包括接待市民时，举手投足用到什么样的礼貌用语、引路姿势。

“包括志愿者的着装，既要得体，更要符合职业要求。”小陈告诉记者，届时女公务员们的妆容也有规定，妆容不能太浓，而要让市民感受到他们作为志愿者的亲切、从容。“面对市民，我们也将展现发自内心的微笑，表示欢迎。如果市民有其他要求，我们将进行应急的帮助和引导服务。”