“这都是我该做的” 随后,记者从常州公交公司了解到,这位司机是常州公交五公司504车队的谢建刚,80后的他已经做了近10年的公交司机。 当记者联系到谢建刚时,他还不知道自己的事情已经被发到了网上,当得知自己被人表扬时,他不好意思地说:“这都是我该做的。” 谢建刚告诉记者,网友所说的那三件事,他仍然记得。12月12日,他正常驾驶80路公交车,路上,他正好看到一个背书包的小学生朝车子狂奔而来,“可能一直做驾驶员的原因,眼睛尖,一眼就能看出路人是不是要坐我的车。”谢建刚此时已经发动了车辆,见有学生跑来,于是踩住了刹车,等待学生上车。路途中,有几个操外地口音的人要去湖塘一所学校,他们本打算提前下车找学校,谢建刚耐心地向那几个人介绍路线,并告诉他们最佳下车地点。在一个公交站台上,谢建刚刚刚发车,他下意识看了一眼后视镜,他看到一名男子从车后挥着手跑来示意停车,谢建刚赶紧停下,该男子在门口请求说:“后面还有一个人,麻烦你等一下行吗?”谢建刚见车子占用了车道,于是将车停到了路边。谢建刚说:“就等了十几秒,也没耽误其他乘客。” “这是很普通的行为,其实不仅仅是我,很多驾驶员都会这么做。”谢建刚谦虚地说,在工作的这10年内,碰到的乘客形形色色,但是他都愿意站在乘客的角度去思考问题,碰到不理解的乘客,他也愿意主动解释,他认为,只要给出主动的态度,乘客都能理解。 热心乘客曾主动要求做媒 提起当公交司机的心得,谢建刚坦言,“是苦了点,但我有颗平常心。”谢建刚告诉记者,他属于车队的机动队,也称为“代班队”,哪里有需要,他就要及时顶上,因此,谢建刚几乎跑过全常州市所有公交线路,他对所有线路也是了然于胸。 “一般情况下,我的工作路线会在前一天就布置下来,但也有突发情况。”谢建刚说,就在前几天,一位早班司机突然生病,他在早上4点临时接到通知,要求代班,而就在隔天晚上,他刚刚上了一个晚班,在睡了不到6小时的情况下,他又要赴岗工作,他说,“这种情况也是难得才有一次。”谢建刚的热情,往往能获得乘客的好评,一些热心的大娘甚至主动与谢建刚攀谈,要求给他介绍对象。 |
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