“铁路12306”上线 截至下午3点半超15万人下载

据中国之声《新闻晚高峰》报道，今天，铁路官方手机购票客户端--"铁路12306"也开始上线试运行，向广大旅客提供列车信息查询、购票等服务。

"铁路12306"今天一上线就获得了很高的人气。点赞的同时，用户们也指出了客户端目前存在的问题。中央台记者今天也亲自体验感受了手机购票客户端--"铁路12306"。

刚过中午，铁路12306在苹果APP store中已经升至免费下载榜的首位。用户评价也超过360条。不少人表示，等了很久终于等到了。家住石家庄的田小姐：

田小姐：我觉得还挺好的，挺洋气的，应该也挺方便的。我大概看了一眼，功能上面可能区别不大，但是12306官方APP和官网的一模一样，也可以用支付宝之类的。

手机客户端可以和网站注册的用户名通用的，原先在网页版12306注册过的乘客，不必另行注册。记者在wifi环境下按照说明进行体验，选择起止点、确定日期之后，选择车次、点击预订。这个过程一直顺畅，直到支付环节。在程序评论中，支付环节跳转缓慢，是招来差评最多的问题，北京的张先生：

张先生：他就是官方的比较安全。现在的确是很卡，我试着买一张，买的话一直付款付不成。

12306客服人员：这个的话具体支付界面只能咨询银行，如果是前面订票的话这边我可以帮你解答。这个情况我往我们这边也再反映一下，好吧？

铁路总公司其实早有话说在前头，说试运行期间，如遇到购票不畅等问题，请广大旅客谅解，并及时选择其它方式购票，以免耽误的行程。

记者也正在12306客票系统研发部门、维护部门，铁科院客票系统监控中心进行采访。今天在购票系统的监控中心，我也了解到了一组最新的实时数据。就是截至15点30分，也就是下午的3点半，总共有15万2千多人下载了并使用了手机客户端，这当中已经有16183张票是通过手机客户端卖出的，并且也是在当时的下午3点半的时刻的节点已经有2420人是到车站等地取到了纸质车票。铁科院的王明哲就说通过这样一组数据可以看出人们对手机订票的热情还是很高的，从未来来看尤其是非高峰期来订票，还有改签和退票上，手机订票都会显示出特别的优势。

其实人们也关心正是进入到了春运购票压力最大的高峰期的时候，会不会出现手机客户端刷票难？甚至出现客户端瘫痪的情况？王明哲也表示说，应该不会出现这样的一种情况，因为从2013年的春运一直到十一小长假，手机客户端现在没法预测，而网络经过几次订票高峰的考验，总体上来看，目前12306的网站现在已经具备了较高的承压能力。就以十一为例，网络订票的单日最高售出了460多万张车票，已经占到了当时总票量的五成以上，以这样的能力来计算的话，在春运期间将可以有效的应对订票的高峰。

 (记者刘祎辰 刘玉蕾)