据中国之声《新闻晚高峰》报道,今天,铁路官方手机购票客户端--"铁路12306"也开始上线试运行,向广大旅客提供列车信息查询、购票等服务。 "铁路12306"今天一上线就获得了很高的人气。点赞的同时,用户们也指出了客户端目前存在的问题。中央台记者今天也亲自体验感受了手机购票客户端--"铁路12306"。 刚过中午,铁路12306在苹果APP store中已经升至免费下载榜的首位。用户评价也超过360条。不少人表示,等了很久终于等到了。家住石家庄的田小姐: 田小姐:我觉得还挺好的,挺洋气的,应该也挺方便的。我大概看了一眼,功能上面可能区别不大,但是12306官方APP和官网的一模一样,也可以用支付宝之类的。 手机客户端可以和网站注册的用户名通用的,原先在网页版12306注册过的乘客,不必另行注册。记者在wifi环境下按照说明进行体验,选择起止点、确定日期之后,选择车次、点击预订。这个过程一直顺畅,直到支付环节。在程序评论中,支付环节跳转缓慢,是招来差评最多的问题,北京的张先生: 张先生:他就是官方的比较安全。现在的确是很卡,我试着买一张,买的话一直付款付不成。 12306客服人员:这个的话具体支付界面只能咨询银行,如果是前面订票的话这边我可以帮你解答。这个情况我往我们这边也再反映一下,好吧? 铁路总公司其实早有话说在前头,说试运行期间,如遇到购票不畅等问题,请广大旅客谅解,并及时选择其它方式购票,以免耽误的行程。 |
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