楼上孩子动静大不觉得有过错 楼下邻居睡不着动手

李先生亲戚家的孩子来了，天天在楼上折腾。楼下居民苦不堪言，多次找楼上交涉无效，就找人把楼上孕妇打了一顿。孕妇住进医院，谁之过？然而，来自社区的调查发现，因楼上打麻将、拉桌椅、弹钢琴、穿高跟鞋走路、孩子肆无忌惮地玩耍等原因，引发的邻里不和问题，困扰着很多家庭，具有一定的普遍性。

事件

两岁孩子闹出动静

12月1日，石市桥西区李先生向燕赵晚报求助说，他媳妇怀孕5个月了，平日里跟一个老太太、一个两岁的男孩在家。11月29日晚，因两岁的孩子玩玩具闹出了动静，住在楼下的刘先生就带着3个小伙子，把孕妇暴打了一顿，孕妇被送进医院观察治疗。他说，楼下邻居趁他不在家找上门来，殴打孕妇，实在是不光彩，理应受到法律制裁和舆论谴责。

然而，楼下的刘先生却不以为然地说，他跟楼上的李先生一家做邻居已经10多年了，各过各的日子，本相安无事。可最近两个月来，李家经常来亲戚，大人和孩子不分昼夜地在楼上折腾，“叮叮咚咚”、“噼里啪啦”之类的声音不绝于耳，特别是他家那个两三岁的小外甥，不管是中午，还是晚上，总在楼上跑来跑去，还往地上扔东西，玩玻璃球，响个不停，折磨着他们夫妻。

刘先生上夜班回家的妻子，想好好睡个安稳觉都难，急得快发疯了，找楼上理论，可楼上非但不道歉，反而振振有词：“谁家过日子还没点动静啊，谁家孩子不玩耍啊？”面对这种情况，刘先生只好向物业求助，可物业调解无效，他真不知该怎么办了。

亲戚们听说此事，颇感气愤，就帮刘先生一家跟楼上说理，结果话不投机，三言两语就打了起来。刘先生说：“我们打人虽然不对，可楼上邻居无视他人存在，肆无忌惮地制造噪音，不也是对我们身心健康的损害吗？我不这样，又该怎么办？”

调查

很多家庭饱受楼上噪音困扰

其实，像刘先生反映的楼上噪音扰民问题，具有一定的普遍性。

12月1日、2日，记者在石市裕华区金马五社区、彩虹源，新华区宁安社区、变电街社区，长安区棉一社区等8个社区调查发现，一些居民因不堪忍受楼上发出的噪音，向居委会、物业公司求助的情况比较突出，甚至有居民在网上发帖，询问良策。

“叮叮咚咚”的钢琴声，引发邻居“报复”

新华区道桥处宿舍居民王女士还记得，他们小区以前就因夜半经常有“梆梆”、“咚咚”、“锵锵”的怪声，引发一些邻居相互猜疑。后查明，因一位居民在家里练琴，一些邻居不堪其扰，采取极端方式报复，结果噪音越来越多，两败俱伤。后来，4楼和5楼居民还因此大打出手，最终导致一户居民搬走，才结束了这个小区长达半年之久的怪声困扰。

“哗啦啦”的麻将声，常常把楼下的人从睡梦中惊醒

住在三楼的杨家经常有人打麻将，不舍昼夜。“哗啦啦”的噪音，让人难以忍受。楼下张女士的老伴70多岁了，身体不好，经常是刚一入睡，就被麻将洗牌的声音或那些打麻将人的吼叫声吵醒。

如今一年多过去了，张女士跟楼上杨家打了多次招呼，可他们都是表面上说注意，但一直都不改。有几次，他们玩到凌晨两三点，致使张女士夫妇整个晚上都辗转难眠。为此，张女士把情况报给了当地派出所，警察赶来叫楼上把麻将收拾了。可警察一走，他们还是照样玩。

这事跟居委会、物业也反映过，但都不能解决根本问题。

“滋啦啦”挪动桌椅声，楼下邻居睡不着觉

家住新华区的小吴说，她家住在5楼，王家住在6楼。王家每天早上6点多，不知为何，总是“滋啦啦”地挪动桌子，这样的声音从水泥地板传导下来，非常刺耳。

原来，刘家父母把楼房当平房，每天早晨四五点钟起床后，随意挪动桌子板凳，打扫卫生，一会儿“滋啦啦”，一会儿“叮咣咣”。 “我被这噪声折磨得受不了了！白天上班累了一天，晚上回到家又休息不好，早上吵得更厉害！”小吴说。

对策

巧妙调解，曲径通幽

棉一社区、宁安社区、金马五社区居委会干部魏静、张聚杰、孙成芝结合长期调解工作经验指出，因噪音导致楼上楼下居民不和谐问题，事情虽小，但解决起来非常难。原因是，楼上业主总以为在家里闹动静，是自己的事，外人无权干涉。找到居委会来调解的，一般都是自己解决不了的，如果调解方法不当，就会弄巧成拙。

他们说，调解邻里纠纷是一门艺术，比如可建议楼上在桌椅腿下安一个胶皮垫；喜欢在家里练乐器、打麻将的居民，可采取隔音措施，尽量错开邻居休息时间；楼下居民睡觉时，可戴上耳塞，以保证睡眠质量。如果这样还解决不了问题，可找楼上最好的朋友，帮助调解。

协商不成可以起诉

河北明杰律师事务所王惠民律师表示，《民法通则》、《物权法》规定，楼上业主弄噪音扰民问题，侵犯了“相邻权”，在业主自身、物业公司、居委会、派出所劝阻无效的情况下，被侵害一方可固定相关证据，到法院诉讼。也可请当地公证处、噪音监测机构，到现场取证，然后再到法院起诉。

石家庄市社科院法律研究所所长刘丽新认为，通常情况下，楼上噪音并不是业主故意为之，而是没有意识到，楼下业主如果无法忍受，可委婉地提醒一下楼上，最好不要那么理直气壮地“兴师问罪”，甚至采取非理性举措。面对噪音，楼上换位思考，楼下以德报怨，依法依理解决问题，文明和谐相处。　　□本报首席记者李梓