揭秘职业医闹“生意经”：随时出手 敲诈分成

全程控制、随时出手、敲诈分成——揭秘职业医闹的“生意经”

他们很嚣张——堵医院、打医生，严重干扰正常诊疗；他们很隐蔽——混在患者家属中，自称是患者的亲戚；他们很“给力”——总能争取到高额的“赔偿”；他们很狡诈——原本支付给患方的钱，却被他们瓜分走大半。他们就是职业医闹。

记者近日在广东、安徽、湖北等省采访了解到，职业医闹已经成为干扰医院正常诊疗、造成医患关系进一步紧张的重要因素。医闹一本万利的“生意”也越做越大。

从“潜伏”到“策划”，全程操控医患纠纷

“医务科还不知道哪个病人死了，医闹就已经找上门了。”安徽一家大医院的医患调解中心负责人告诉记者，职业医闹消息十分灵通，医院内外都有眼线“潜伏”，截获患方消息后立刻介入，甚至“人还没死，就已经开始策划闹事了”。

护工、开电梯的、清洁工等勤杂人员都可能是职业医闹收买的“眼线”，ICU、大外科、产科等等是职业医闹眼中“生意多”的科室，他们不惜派出专人在这里蹲守。“基本上，病人一死，医闹当天就知道了。”湖北武汉一家医院ICU医生苦笑着说。

有次在一家医院附近，记者亲眼目睹一个小饭馆的老板收了职业医闹的“信息费”。“就是叫我打听一下来这吃饭的家属，病人病情怎样，需不需要他们‘帮忙’，给家属们留个他的手机号。”该老板说。

获知信息的职业医闹一旦与患者家属接上头，医患纠纷的走向就完全由他们操控了。安徽医科大学第一附属医院医患调解中心负责人告诉记者：“有很多次，我们已经与患方进行了很好的沟通，患方也表示完全理解，病人都准备出院了，没想到刚过了一晚上，家属就表示完全不能接受先前协商结果，带人上门大吵大闹。”

扮“亲戚”装“围观”，该出手时就出手

“医闹”都是一上来就大打出手？这你可想错了。多家医院的相关负责人告诉记者，职业医闹真正的“头”都藏得很深，很少有直接参与现场闹事。而即使是“闹”，他们也分工明晰、极其狡猾。

一般来说，停尸、拉横幅、堵在医院门口哭闹的都是老太太，另有七八个壮汉混在围观者中，一旦院方保安驱赶闹事者时，这些壮汉就会“挺身而出”阻拦保安，一边还高喊“医院打人了！欺负老人家！”博取围观群众同情。

即使是警察也对职业医闹十分头疼。“没有证据证明他们是职业医闹，他们都‘撇’得很干净，都说是看医院保安对老太太动手上去拉架的，最多以寻衅滋事拘留数日。”武汉一名派出所民警说。

而只有到医患双方谈判时，职业医闹才会偶尔露出马脚。安徽省一家医院医务处处长有着多年与“医闹”打交道的经验，他总结，谈判时“哪个态度最恶劣、开口漫天要价、院方试图缓和气氛时就会用污言秽语辱骂医生的”往往是职业医闹。

“他们只是蛮不讲理地开出天价，就想让医患双方‘剑拔弩张’，再用‘老子就是要闹事’的态度逼迫医院就范。”该医务处处长说，“有好几次，职业医闹自称是患者的亲叔叔之类的近亲，其实听口音，说的都跟患者不是一个地方的方言。还有几张熟脸总是出现在医患纠纷现场，曾经被我当场拆穿。”

据记者采访了解，这些出面闹事的老太太和壮汉都是雇来的，参与谈判的可能仅仅是职业医闹的小头目，真正在事件背后策划的“高人”依然是个谜。

“在多起医闹事件中，从患方提供的诉求书、拟定的赔偿协议我们可以推断出，幕后策划者应该非常了解医院内情，而且懂得法律知识、医疗知识。不揪出他们，‘医闹’不会消停。”广东省医师协会维权工作委员会委员刘孟斌说。

讹“巨款”要“分成”，生意越做越“红火”

“大闹大赔、小闹小赔、不闹不赔”——职业医闹摸清了医院在医患纠纷中的无奈，将“闹”与“赔”的正比模式利用到极致，瓜分医院给患方的补偿款。

2012年，广东省东莞市发生一起医疗纠纷，由于职业医闹的介入，最后医院不得不支付了30万元的赔偿款。而事后医调委了解到，患者家属仅仅拿到了3万元，其他都被职业医闹瓜分了。

“儿子看病借了一屁股债，他死后，医院赔了不少钱，但‘医闹’掐去了一大半。剩下的钱还不够还债的。”有患者告诉记者，他们找职业医闹的后果却是人财两失。

“职业医闹的目的很明确，他们就是为了从中牟利。”刘孟斌说，部分“医闹”组织甚至带有黑社会性质。如果患方拿到赔款后不同意支付他们要求的数目，就会使用威胁、骚扰等方式逼迫患方。(记者鲍晓菁、廖君、肖思思)