银行：网传“错输密码锁定银行卡”自救法没用

据中国之声《新闻晚高峰》报道，近日，网上流传着一个自救方法：汇错款或被歹徒挟持去提款的情况下，拨打电话银行故意输错密码导致银行卡被锁定。另外，如果是被歹徒挟持去提款，如果倒着输入密码就可以报警。事实果真如此吗？

网上支招称，不小心把钱汇错了卡，或者被忽悠把钱汇给了骗子，可以拨打收款账户的开户行客服电话，按相应键进入查询系统，输入对方的银行账号，然后故意输错密码。系统提示密码错误后，继续输入错误密码，连续三次输错后，系统将自动把对方账号锁住。这时，对方已经暂时无法把卡内款项汇出和取走。

记者咨询了多家银行的客服人员。交通银行客服人员表示，拨打电话银行，输入的是银行卡的查询密码，而取款需要的是取款密码，二者互不影响。

交通银行客服人员：交行的这个情况在电话自助语音里面需要查询余额是输入查询密码，查询密码在电话里面是不会被锁的。取款密码是不一样的，是个人进行设置的。

客服人员建议，这种情况下正确的做法只能是和对方协商或者报警。

交通银行客服人员：您只能跟对方进行协商，我们银行单方面是没有权利把这个钱冻结住或撤回，如果遇到这种非法的情况，建议您让警方协助您去做这个事情。

中国银行和招商银行的客服人员的回应和交通银行类似，即拨打电话银行，输入查询密码错误5次，这一账号就无法再用电话查询，但这不影响该账号取款。

另外一个自救办法说，如果被歹徒挟持去提款，将银行卡密码完全倒过来输就可以间接通知警方，靠谱吗？记者今天也是尝试用中国光大银行自助取款机，分别插入兴业银行、建设银行等几个不同的银行卡，倒着输入密码，但是，都无法进入取款主界面。

交通银行客服电话18008坐席回应：我帮您核实了一下，我们交行目前没有这样一个密码系统，没有这样的设置情况的，如果密码倒着输的情况下，只能提示密码错误。

邮政银行客户经理李丹也表示，没有接到这种通知。

李丹：这个不可信，密码倒着输我们现在没有接到通知啊。

银行工作人员提醒，遇到这种情况正确的作法是输错密码冻结账户或现场报警即可。

银行工作人员：那您就把密码联系输错三次锁掉吧，或者跟警方进行求助。

银行工作人员：一般ATM上面有报警器嘛，一按那个的话直接报警器一分钟就有人过去。(记者朱圣宇)