银行:网传“错输密码锁定银行卡”自救法没用
www.fjnet.cn 2013-11-02 19:03 朱圣宇 来源:中国广播网 我来说两句
据中国之声《新闻晚高峰》报道,近日,网上流传着一个自救方法:汇错款或被歹徒挟持去提款的情况下,拨打电话银行故意输错密码导致银行卡被锁定。另外,如果是被歹徒挟持去提款,如果倒着输入密码就可以报警。事实果真如此吗? 网上支招称,不小心把钱汇错了卡,或者被忽悠把钱汇给了骗子,可以拨打收款账户的开户行客服电话,按相应键进入查询系统,输入对方的银行账号,然后故意输错密码。系统提示密码错误后,继续输入错误密码,连续三次输错后,系统将自动把对方账号锁住。这时,对方已经暂时无法把卡内款项汇出和取走。 记者咨询了多家银行的客服人员。交通银行客服人员表示,拨打电话银行,输入的是银行卡的查询密码,而取款需要的是取款密码,二者互不影响。 交通银行客服人员:交行的这个情况在电话自助语音里面需要查询余额是输入查询密码,查询密码在电话里面是不会被锁的。取款密码是不一样的,是个人进行设置的。 客服人员建议,这种情况下正确的做法只能是和对方协商或者报警。 交通银行客服人员:您只能跟对方进行协商,我们银行单方面是没有权利把这个钱冻结住或撤回,如果遇到这种非法的情况,建议您让警方协助您去做这个事情。 |
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