奶粉进药店价格更需亲民 消费者吁应设进入门槛

五家药店卖奶粉，想让消费者乐于购买，推行方要做的工作还很多。首席摄影记者 蔡代征/摄

北京五家药店卖奶粉了。按照四岁女孩妈妈伍女士的想法，不会再为奶粉是否安全而纠结；按照奶粉生产企业的想法，这是三方共赢的事情；按照“奶粉进药店”项目负责人许京的想法，最终要实现三个目标，即药店的监管、母婴店的服务和电商的价格。然而，这些美好的愿望目前仍未看到实现的影子。

期盼

■消费者

应设进入“门槛”

奶粉进了药店，这给奶粉本身带来一些不一样的色彩。市民伍女士有一位四岁的女儿，以前她都是在超市、母婴商店或者通过网上代购给女儿买奶粉，但伴随着奶粉质量问题的出现，以往一直信赖超市商品的伍女士也有些忐忑了。听说现在药店也能够买奶粉了，伍女士很高兴，她说：“药店里卖的东西给人的感觉似乎更安全一些，进了这里的奶粉是不是比外面卖的那些更让人放心一些呢？”

除了有“药店”这身特殊的外套，伍女士还有另外一个想法，这就是关于奶粉出现质量问题后的商品召回问题。“虽然现在还没有说药店奶粉的召回归谁管，但我觉得既然是药店里的东西，食药监部门也应该有所管理吧，要不这和超市或者代购有什么区别呢？”

记者在采访中了解到，消费者对于药店的奶粉充满更高的期待，市民苏坦先生认为，进药店的奶粉应该设立更高的门槛，比如从奶源、奶粉企业、中转环节等方面都应该加强监督。苏坦说：“据说现在药店奶粉的价格比超市、母婴商店的奶粉价格还略高一些，即使价格相同，消费者为什么还要跑那么远到药店买奶粉呢？他要去买肯定是因为药店给人的感觉很‘安全’。因此我建议凡是进药店的奶粉必须设立比其他渠道更高的安全标准，这样才能吸引更多的消费者来购买。”

价格更需亲民

奶粉是个易耗品，对于刚出生的宝宝来说，一个月耗费两三千元奶粉钱是很平常的事情，再加上奶粉的质量安全问题，这也是为什么那么多年轻父母要找海外代购买奶粉的原因。刘女士儿子今年一岁半，母乳已经不够小家伙儿吃的了，所以刘女士决定给孩子喝奶粉作为补充。刘女士和丈夫月收入一共不到8000元，因此在购买奶粉的问题上，刘女士格外看重价格。“在药店奶粉价格还没有降下来之前，我肯定不会去药店买奶粉。”刘女士告诉记者，首先从地理位置上来说，自己家离那五家不近，“我干吗还要委屈自己跑那么远买贵的奶粉呢？”

■厂商

增加销售渠道

对于生产企业而言，奶粉进药店最重要的意义是增加了一个销售渠道。飞鹤旗下的星飞帆系列产品出现在药店的自动售货柜里。相关负责人告诉记者，婴幼儿奶粉进驻药店渠道销售，对于企业、渠道、消费者而言是共赢的，从市场化角度看，也是未来的趋势。“药店在卫生条件、温度控制、保存条件上具有优势，自身管理也更加规范，在企业自身做好诚信经营、严控生产后，如果可以在流通环节中，选择的多元化渠道进一步保障和便利市场消费，是我们愿意去实践的。从企业经营角度来看，入驻药店也可以在市场竞争中提升企业多渠道的适应能力。”

放在自动售货机里的奶粉和超市里的奶粉最大的外观区别在于包装上的二维码。通过它，消费者可以追溯奶粉的生产、流通等信息。这也是生产企业乐于呈现给消费者的内容，他们希望借此能让顾客对奶粉的安全性更有信心，飞鹤方面认为，这是对消费者知情权的充分保护，也是企业对消费者的诚信和信息公开的践行。