中华恐龙园黄金周待客35万 自称未接到一起投诉

中新网常州10月8日电 (记者 唐娟 通讯员蒋健)8日，记者获悉，华东最大的主题乐园常州中华恐龙园，在刚刚结束的十一黄金周里，共接待游客35.85万人次，日均接待游客超5万人次，游客量创历史同期新高。

刚刚结束的十一黄金周，是新《旅游法》实施的第一个长假，游客出行的意愿空前高涨，全国各地景区普遍出现游客井喷的现象，与之相伴的则是服务质量和游客游玩品质的双重下降。在中华恐龙园，面对海量涌入景区的人潮，该园区因推出了多项人性化措施，保证了游客游园的有序，整个长假期间，未收到一起投诉。

据了解，由于许多游客选择了自驾游，为确保道路通畅，恐龙园管理方与交巡警联动，从高速公路出口往园区方向，全面协调确保道路交通不拥堵，在景区周边开辟道路临时停车区域，由交警现场进行指挥管理。同时借用周边高校校园为临时停车场，有效缓解了停车压力。

停车范围扩大了，为了使游客少走路，恐龙园同时安排了多辆短驳车定点往返免费接送游客，确保游客保持充足的体力进入景区游玩。在游客入园方面，为了缩短游客的等候时间，园区在假期内提前一小时开园，同时新开启团队、网络预订入口，原有大门全部为散客入园通道，实现团散分流，保证了入园秩序井然。

在园区，每个游乐项目等候处均提示和告知等候时间，对于排队时间过长的项目则为其推荐其他项目。园区增加了大量的路秀表演，这些可爱搞怪的精灵、女巫来到等候区与游客互动，让大家在等候过程中也能感受到快乐，排队观看两不误。10月2、3、4游客高峰期，恐龙园一再延迟闭园时间，最晚的一天最受游客欢迎的项目运行到接近凌晨1点才结束营运。整个节日期间，恐龙园未接到一起有效投诉。