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武昌至广东列车晚点近7小时 铁路部门称不知原因

www.fjnet.cn 2013-10-07 11:28  何伟奇 来源:中国广播网 我来说两句

据中国之声《央广新闻》报道,10月5号下午从湖北武昌至广东惠州的K435次列车晚点近7个小时,武汉和广州的铁路部门都表示不知道具体情况让旅客大为恼火。

对于这趟武昌至广东列车晚点近7小时的原因,武汉铁路部门的工作人员回复,这趟车属于广州铁路局,所以他们不知道具体情况。广州铁路部门的工作人员则表示,他们没有接到任何关于这趟车中途遇到异常情况导致晚点的报告,但是,节假日人多,上下车慢,或者设备故障、车辆周转接续问题,都会导致晚点。至于这趟列车晚点的具体原因,他就说,这趟车是处于武汉铁路部门的管辖范围,他们查不到晚点的具体情况。

对于铁路部门这种“踢皮球”的回答问题方式,不少市民表示,这样的答复让人感觉铁路部门对列车的管理是“放羊式”的管理,他们担心列车如果中途失去监控和联系,安全保障就存在问题。

有专家就认为,从列车晚点事情频频出现的情况来看,这也不是其“不知晚点原因”的理由,而是铁路运输管理工作存在的一种监管漏洞问题,铁路部门应该坚持那“为人民服务、为乘客服务”的宗旨要求,正面回应问题,做出整改。 (记者何伟奇)

  • 责任编辑:邓宇虹
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