安徽芜湖：公务员不得以“不知道不清楚”敷衍群众

“不得有”与“要坚持”

这份实施细则中，有不少都能与生活中的场景对应。一些条款，不仅对公务员，对普通劳动者也有参考价值。记者从中挑选了部分有代表性的，您看看什么“要坚持”，什么“不得有”。

“要坚持”

窗口单位首问负责、限时办结、一次性告知。

办公场所整洁卫生，饰戴着装得体大方。

讲普通话，主动征询“您有什么事吗”、“需要我帮您做什么”。

爱惜公物，节约水电燃油和办公用品。

“不得有”

违反规定向公民、法人、其他组织摊派费用或收取财物。

对服务对象咨询的事项不按规定答复、办理，或不及时转交有关部门并明确告诉当事人。

对材料不齐备的申请事项，不一次性提出补充、修改意见。

搞不计成本或牺牲长远利益的政绩工程、形象工程。

迟到、早退、旷工，工作时间从事个人娱乐活动或网络经营行为。

不耐心，以“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等理由推脱责任或敷衍对方，讲脏话或训斥对方。

违反规定兼职或从事有偿中介活动，接受礼品、礼金和有价证券。

用公款旅游或者参与用公款或企业资金支付的娱乐性消费活动。

公车私用，利用职务之便借用或占有其他单位车辆。

用公款相互宴请，要求或接受超标准的食宿安排。

利用职务之便为配偶、子女或他人谋取不正当利益，大办婚丧喜庆事宜或借机敛财。(程茜)中安在线