手机保险噱头还是甜头:盗抢有人赔 损坏有地儿修

提个醒儿——

保额并非赔偿额

据中国人保相关负责人介绍，用户在安装360手机助手的时候，系统会自动识别机型、串码等信息，只有适配机型软件才会显示“投保通道”入口。因为不支持360安全软件，“360手机盗抢保险”目前尚不能承保苹果手机；“越狱”的苹果手机即使可以安装360应用，也无法投保。

在申请理赔时，360手机盗抢险合同条款要求手机必须是“被盗”和“被抢”的情况下才能赔付，盗抢要有明显的痕迹。按照保险合同约定，用户手机被盗抢应该及时报警，警方立案并出具相关证明之后，才可以申请理赔。其他非盗抢原因导致手机丢失属于免责项。

此外，手机保险的保额并非赔偿额。据了解，中国人保财险给出的赔款金额为“(购机价格－折旧金额)×0.80”和“投保额度”这两个数字当中的低值。比如一部购买价格为2900元的手机，投保一个月后被盗。(购机金额－折旧金额)×0.8结果为2788元。如果用户投保的额度为2000元，那么赔偿金额就是2000元；如果投保额度为3000元，则能获得2788元的赔付。

网秦“手机保”的赔偿流程则需要四步。一、用户拨打客服电话申请理赔。二、确认可以理赔后，由快递上门免费取走手机。三、手机修好后快递免费送回给用户。四、用户验机签收后再支付少量手续费，快递员收取费用后将向用户开具发票。如果没有“手机保”，一部1000元的智能机主板在维修点更换和维修大概花费300—400元，有“手机保”则只需支付80元的手续费。