中国移动13年投入近百亿缩小西藏数字鸿沟

随着移动通信的普及，遥远神秘的西藏，快速实现与世界的无缝沟通。2000年到2013年的短短十余年时间里，中国移动引领西藏相继进入2G、3G和4G时代，实现了西藏通信水平与内地的完全同步。面向广大农牧民推出惠农网产品，以村为单位集中入网，每人每月通讯费减少65%以上，使农牧区移动电话普及率在十余年间从3%提升到25.2%。针对地区间流动人口，大力推广“两城一家”漫游资费优惠业务，总体资费下降60%以上。充分尊重藏语客户需求，设立藏语客服台席。定期开展客户接待日等活动，为客户解决各类通信问题。不断提升营业厅等窗口服务质量，优化10086热线服务流程，加大电子渠道建设力度，方便客户快速办理各类业务。为西藏各族人民提供最迅速的应急通信保障，仅“十一五”期间，就累计完成应急通信保障任务95项，出动应急通信保障人员6758人次，投入各类应急通信设备1095台次，抢修恢复受损基站近7000个、通信线路近14000皮长公里。扎实履行社会责任，在西藏建设爱心图书馆（所）64个，多媒体教室21个，培训中小学校长1078名。投资超过5亿元开展全区远程教育项目，已完成区、地（市）、县三级平台集中搭建、2000个远程教育节点（乡镇及村节点）及46个县节点的宽带接入。

记者从报告会上了解到，下一阶段，中国移动将认真贯彻中央决策的新要求，进一步明确在藏工作的方向，从政策、项目、资金等方面给予西藏更多倾斜，不断增强西藏综合信息服务能力，使信息化应用成果在更大范围、更大领域、更深层次惠及民众。同时，还将承担跨越发展的新任务，加快在藏重点项目的推进步伐。继续实施村村通电话工程、宽带通信工程、移动网广覆盖工程，完善2G、3G网络，加快推进4G网络建设，继续实施应急通信工程、边境通信工程和西藏传播项目，提高通信能力和服务水平，让西藏走向世界。中国移动还将主动顺应政策、行业发展变化，在全面总结经验的基础上，探索新思路、创造新方法，持之以恒为西藏发展提供必要的经济支持、智力支持、科技支持，不断提高在藏工作水平。

“中国移动在西藏”活动包括主题报告会和图片成就展。主题报告会上，国资委中央企业团工委副书记赵玉坤、阿里改则县委书记张定成讲话，中国移动援藏干部代表李殿峰及西藏公司员工代表其美多吉分别作了发言。