男子遇“吞卡”求助无果 谎称多吐钱行长火速到位

机器吐钱，银行急了

何先生被吞的银行卡里还有10000多元，担心机器被骗子做了手脚，何先生不敢离开，报警求助，然而民警到达后也无计可施。

用什么办法才能让银行方面尽快赶到现场，见证并排查机器是否出了问题？这时围观的群众越来越多，大家纷纷出谋划策，其中一名围观者的提议，让何先生茅塞顿开。

何先生再次拨打了银行客服电话，这次何先生改了口，在电话中谎称自己在ATM机取钱，机器突然出故障，多“吐”了一万元钱，不知如何处理。

不曾想，这次客服态度大变，让何先生呆在ATM机前不要走开，工作人员十分钟内前来处理此事。

何先生挂断电话后与出警民警面面相觑、哭笑不得。果不其然，十分钟后，行长亲自带着工作人员急冲冲地赶到现场处理。昨天记者获悉，按照相关程序，这起事件已经处理完毕。

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ATM吞吐凭啥有别？

无独有偶，去年9月，南京的丁先生去一银行自助区存款，因操作失误，一万元被机器吞了，当即联系银行工作人员，被告之要等两个工作日才能处理好。可他心里不踏实，报警求助也无果，便想出一招，换个电话致电客服，假称机器多吐三千，5分钟后客服便赶到了。

对于此事，银行解释是，吞了客户的钱，这钱在机器里还是安全的，但机器多吐了钱，就会影响现金安全，况且客户保管多吐出来的且不属于自己的钱也是“很不方便的”。

而律师则不这样认为，储户和银行的权利和义务都必须是对等的，银行不能光站在自己的角度考虑问题，而让储户干着急。(安徽商报 记者乔剑)