武汉游客暴晒排队六小时 抢到船顶着月亮玩漂流
www.fjnet.cn 2013-07-15 18:54 来源:荆楚网 我来说两句
兴冲冲前往体验漂流刺激,不料景区内的游客像下饺子;顶着烈日排队6个小时,才抢到一条漂流船;由于客流量过大,景区临时关闭部分售票窗口,售票厅一度滞留千余人……昨日,多名武汉游客反映他们在宜昌市兴山县朝天吼漂流景区的这一遭遇。 报料 排队六个小时才抢到船 据武汉游客冯小姐介绍,前日中午12时许,她随旅行团到达朝天吼景区后,因游客太多暂停售票,直到下午2时许才开始叫号买票。半个小时后她们一行十余人拿到票,开始排队,下午4时许才进入第一道闸口,5时许进入第二道闸口。 由于漂流船都是在下游收集后放气运到上游,工作人员再重新充气,根本供不应求。他们下午6时30分许才好不容易上船开漂,看到闸口外还有不少游客排队,闸口内另有数百名游客争抢漂流船。 武汉游客张女士的遭遇更加曲折。前日下午3时30分许,她和其他56名游客一同到达景区时,售票临时取消,大量游客滞留售票大厅。下午6时许,他们无奈折返,当晚8时许才被安置在当地雾都河镇的小旅馆住宿,昨日清早再次赶到朝天吼景区。 多名游客告诉记者,在现场,游客们争抢漂流船和护具,场面混乱,漂流过程也少见有人监管。游客李杰龙说,他前日中午12时许到达朝天吼景区,在烈日下排队到下午6时许抢到一条船,晚上8时许才顶着月亮和星星漂到终点。 回应 8000游客达到接待上限 资料显示,朝天吼漂流景区位于兴山县水月寺镇,2007年试运行,2012年获评我省唯一的国家4A级漂流景区,据称日均可接待约1万人次。 昨日,记者多次致电该景区服务热线,两名工作人员先后表示,将向负责人汇报并回复记者。但截至昨晚发稿,对方未与记者联系。 据兴山县公安局介绍,前日中午12时30分至下午2时,外地旅游团集中进入该景区,游客人数一度接近8000人,达到景区接待能力上限。为避免引发安全事故,景区暂时关闭部分售票窗口,售票大厅一度滞留千余人。至下午4时许,游客全部购票完毕。晚8时许,景区对部分没有漂流的游客办理了退票和补偿手续,秩序恢复正常。整个过程中,未发生踩踏事故和打架斗殴事件。 朝天吼景区官方微博也表示,该景区已对此事作出处理,今后将严格控制游客人数,也请广大游客理解配合,错峰漂流。 观点 希望景区作好应对预警 接受记者采访时,多名游客认为,朝天吼景区在管理上存在不足:一是在游客人数达到承载上限时,未能及时疏导;二是将旅游团队和散客混合售票,售票模式有待改进。 广东省商学院旅游管理与规划研究所所长张伟强教授等专家认为,漂流的季节性较强,游客高峰集中在6月至10月的周末,景区人满为患等现象并不鲜见。为此,相关景区对游客承载量要做到心中有数,建立预警机制,及时通过微博、官网、广播等发布信息,同时在对游客的限流、分流、后期安置等方面做好应对。 |
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