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温州市民卡服务项目公示一年未开通 随后悄悄撤下

www.fjnet.cn 2013-06-17 21:08   来源:中新网 我来说两句

原标题:温州市民卡服务项目公示一年未开通 随后悄悄撤下

中新网温州6月17日电(记者 柴燕菲 实习生 张骏)“温州市民卡官方网站是糊弄群众吗?”温州一市民在挂失市民卡时发现温州市民卡官方网站公示一年多的“预挂失”业务现实中却不能提供。事实究竟是不是这样呢?本网记者致电温州市民卡服务有限公司,服务热线的工作人员告诉记者,官网上公示的“电话预挂失”业务确实还未开通,此前也曾在受理时接到市民反映过这个问题,至于何时开通目前也还没有下达的具体文件。17日,记者发现该公示信息已被悄悄撤下。

近日,温州一市民不慎丢失市民卡,查询温州市民卡官方网站后得知可以进行电话“预挂失”,但当他拨打官网上提供的热线电话时却被告知该项业务并未开通,只能在工作日前往市民卡服务大厅办理挂失业务。

本网记者在该市民提供的相关网页截图中看到,温州市民卡官网首页在2012年3月8日发布的“市民卡挂失、解挂和补卡程序”一文中对市民卡挂失形式做了详细解释,“预挂失(或称口头挂失):持卡人可通过人力资源和社会保障咨询电话‘12333’或温州市市民卡服务有限公司服务电话‘96225’或至当地社保经办机构或市民卡服务有限公司服务网点进行预挂失。”

为此,本网记者拨打人力资源和社会保障咨询电话,工作人员表示,人社局只提供咨询服务,挂失业务由市民卡服务公司负责办理。

因而,本网记者又拨打温州市民卡服务有限公司服务电话,服务热线工作人员告诉记者,持卡人在温州市民卡官网上看到的“电话预挂失业务”确实还没有开通,此前也曾在受理时接到市民反映过这个问题,至于何时开通目前也还没有下达的具体文件。

  • 责任编辑:陈颖
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