外籍导游列中国游客十宗罪 分析称不能以偏概全

国民反思：出游不文明不仅损及面子 更折射里子有问题

海外风评和国家反应确实令很多中国人重视了起来。有报道称，不少中国网民谴责埃及神庙涂鸦者“丢人丢出国”，还有人呼吁反思外出旅游时的行为规范。一名导游表示，涂鸦“到此一游”是一些中国游客的陋习，但没想到会发生在埃及，因为“之前去埃及的中国人比较少，素质也普遍较高”。导游也提醒其他游客，这类行为一旦被抓到很可能被罚款，情节严重的甚至会有牢狱之灾。

部分中国游客在境外的不文明行为，近期为何引起公众、媒体及政府部门的共振式反应？中国游客海外形象问题，为何成为中国人的普遍焦虑？有评论称，首先，焦虑来自对比。

这些年来，旅行以及出境旅行，已成为许多人生活必不可少的一部分。很多人从初次走出国门时的懵懂、好奇，到对比鉴别国内外的风俗习惯、社会发展水平，自然是感慨颇多。但是，个人的经验难以成为集体的共识，一些国人不文明习惯的改变也不是一朝一夕的事情，焦虑由此产生。

其次，外界的“差评”刺伤集体荣誉感，并导致焦虑。“某国际旅行网调查显示，美国游客和中国游客分列‘最不受欢迎游客’的第一和第二位”，“某旅游网站针对欧洲酒店业人士的调查显示，中国游客形象列倒数第三”……这样的差评，近来不断见诸媒体，或许其中一些调查存在以偏概全，并不权威全面，但还是被深深刺痛了。

对此，评论认为，要想解决部分中国游客境外不文明行为问题，首先要了解问题发生的背景。

数据显示，中国人2012年在海外旅游消费额达1020亿美元，超越美国成为世界第一大国际旅游消费国；中国国际旅游市场飞速发展，从2000年至2012年，中国海外旅游的游客人数由1000万增加到了8300万。部分国人的行为确实不文明且有损形象，但确实不必过分焦虑。究其原因，首先，旅游休闲作为居民的普遍生活方式，在中国的兴起只有十几年时间，几乎是个新鲜事物，即使中国游客不文明行为发生比例偏高，但随着旅游休闲的普及、各方宣传督导作用的发挥，游客文明水平应该会逐步提高。

其次，中国出境游在短期内出现爆发式增长，导致相关旅游管理部门以及旅行社在服务、管理工作存在许多不到位，这是部分中国游客行为出现欠缺的重要原因。另外，由于中国出境游的爆发式增长，部分中国游客不文明行为愈发突出、显眼，于是形象问题也随之成倍放大。

部分中国游客境外不文明行为问题，究其根本，不是个“面子”问题，而是“里子”问题。这些在境外暴露的问题，折射出的是长期存在于社会生活中的不讲究卫生、不顾及他人、缺乏诚信等陋习。旅游不止是休闲，也是一种交流、学习，是“照镜子”，这面镜子可以让中国人知道自身的不足，也促使反思社会发展的欠缺，最终不断改善生活。