中国移动客户服务能力在芦山全面恢复至震前水平

据了解，随着四川雅安地震救灾工作的持续推进，中国移动近日位于芦山县迎宾大道的板房营业厅——芦山迎宾大道营业厅已正式开始营业，这标志着中国移动的客户服务能力已在芦山震中全面恢复到震前的水平。

四川雅安发生7.0级地震后，移动通信运营商在当地的通信服务设施一度损毁严重，用户最常使用的通信营业厅也被迫迁居于街道边临时搭建的帐篷内。由于条件有限，帐篷营业厅仅能在最关键的时期为客户提供最为急需的免费电话报平安、寻亲热线、手机充电、免费饮用水等数项基础服务。

中国移动于日前新开张营业的板房营业厅面积120平方米，正对芦山政务中心，在它旁边是正在规划建设中的灾民安置点，该板房营业厅的建成可为芦山县新城区近2万人提供通信服务。

相比“帐篷营业厅”，中国移动的板房营业厅功能配备完善，具备较好的全业务办理功能，可为客户提供业务办理、购机、缴费、手机配件购买、手机充电、手机应用安装、手机维修等各项通信服务，并特别于近期推出“手机以旧换新、手机义诊、免费手机应用安装”等优惠活动，最大限度满足各类客户的需求。