商户称凤凰旅游业下滑：表面热闹内在已近崩溃

记者手记

凤凰模式搬出来还是造出来？

采访结束返回重庆的大巴车上，记者梳理几天来在凤凰的所见所闻，首先想到的是一个小得不能再小的细节。

4月30日晚，记者来到沱江边一家名为“凤凰一页”的清吧，在一本封面雅致的游客留言册上，一段话引起记者注意：“这是7年后我第二次来到凤凰，拥堵的游客、嘈杂的商铺以及弥漫在古城大街小巷的臭豆腐味，让人对这个过度商业化的小城心生绝望。那个记忆里的凤凰，你在哪里？”

过度商业化，正是凤凰要改变的根源所在，凤凰政府针对古城的庞大迁移计划和去商业化，也可以看成为古城顽疾开出的一剂药方，是否良药姑且不论，对涉旅经营者来说，这药无疑苦得难以下咽。

“药”的背后，是凤凰地方政府试图打造凤凰模式的努力。模式常常意味着特色，是照搬别人的模式还是自己造出一个新模式？是迁移商户后搬出一个新城，还是活生生再造出一个新城？凤凰仍在摸着石头过河。

商业模式是一个企业如何挣钱，发展模式是一个地方、一个政府如何发展经济，说到底还是如何挣钱。凤凰模式当然也不能例外。如何既能挣钱又能保护古城，这是凤凰模式能否冠以“模式”的根本，杀鸡取卵不行，“围城”更不行。

[导读]旅游产业高速发展下乱象丛生的凤凰，确实需要浴火重生，当地政府也正在努力探索一条全新的“凤凰模式”。但记者调查发现，这个模式似乎在走“丽江模式”或“乌镇模式”的老路。

5月2日，在凤凰古城景区入口处，一旅游团队正集中准备购票。 颜 珂 彭南科摄影报道

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对湖南省凤凰古城来说，刚刚过去的是一个“不一样的‘五一’”。从4月10日开始，凤凰正式启动“旅游新政”，包括景区和经营主体的整合、旅游线路的规范。其中，门票收取方式的改变最受关注——变景点收费为景区收费，进入古城景区，要购148元的门票。收门票和不收门票，对凤凰旅游市场各自意味着什么？调整收费是否是解决既有问题的唯一方式？在外界的褒贬之外，当地的居民和商家对此怎么评价？收费调整带来的利益调整如何理顺？本报记者做了调查。

收统一门票后，人多了还是少了？

今年“五一”凤凰旅游人次同比降12%

5月2日，“五一”假期后的第一天。走在凤凰县城街头，来自湖北、广东、江西等地的车牌随处可见。入夜后的沱江两岸，灯火通明，漫步其间的游客依然不少。古城内的客栈，不少挂出了“客满”的招牌，不少游人进去打听，又摇摇头走出。

同古城内的商家聊起刚刚过去的“五一”假期，普遍的反映是，这是一个“不一样的‘五一’”。

古城“将军府”，既是苗族将领田兴恕的故居，也对外经营餐饮。“今年‘五一’，客人是少了。”61岁的老板娘吴彩云告诉记者，去年“五一”，每天收入大约有八九千，今年也就3000多。以往到黄金周，吴彩云总要另外请人帮忙，但今年，自家人就足够了。

不过，吴彩云并没有把客源减少的原因全部归结于今年4月10日开始的“门票新政”。“中央出台了八项规定，公费旅游团基本没了，这可能也是重要原因吧。”

一位出租车司机说，今年“五一”的人气确实没那么火爆，但道路的通行状况却好了不少。

也有感受并不那么明显的商家。走进古城内一家有名的银饰店，老板娘告诉记者，因为自家的产品有品质，销售并没有受多大影响。

凤凰县委常委、副县长蔡龙，向记者提供了一组“五一”假期的统计数据：三天假期，凤凰接待游客10.21万人次，入住游客47312人。与去年同期比，今年“五一”，凤凰旅游人次下降了12%。

门票是调整收费，还是新增收费？

门票是变10个景点256元的分散收费为148元的统一收费

对于收费调整是“与民争利”的说法，当地政府并不认同。