专家析欧洲劫匪专抢中国客：因爱带现金爱炫富

国人素质也要提高

主持人：您觉得中国游客如何融为世界游客中的普通一员，而不是像现在这样，总被外界视为一个“特殊的群体”？

劳毅波：首先，中国游客炫耀或者不尊重他人的行为应当有所节制，应避免产生一些不必要的误解。其次，中国游客也应该反思，怎样尊重当地的生活习惯？不要以为自己是消费者就是大爷，把这种“爷”的风气收起来，把当地人视为自己的亲友，不随地吐痰、不大声喧哗、不随便拍照……总体来讲，反感也是一个逐渐积累的过程。起初当地人对中国游客往往很热情的，由于中国游客表现出越来越多对方不容易接受的言行，慢慢的这种热情度降低了。自己的不争气和不检点是造成不公正待遇的主要原因。适时的换位思考就很容易理解他们的感受。

李铭建：我并不认为中国游客是个特殊的群体，也不认为他们会遭受不公正的待遇，其实游客受到怎样的待遇取决于他们自身的素质，他们的言行举止。国人独自出游并不会表现出十分不礼貌的行为，但是往往在团体游客能够看出来，那些受“歧视”的游客往往是这些团体游客，自由行的游客相对来讲素质会高一些。作为中国游客应该多了解一些国外的言行礼仪，了解与人沟通的技巧。另外，如果有能力自由行的旅客，就不要跟团出游。对于旅行社来讲，它们应该更加注重细分市场，根据不同游客的不同需求提供个性化服务，收取不同的费用。随着旅行社经营越来越困难，细分市场就变得很有必要，当游客被细分后，满足他们个性化需求的旅行会是一次愉快的旅行。

南方日报记者 向杰

实习生 刘瑞雪