北京出租车投诉办法实施 经营者最高罚2.8万元
www.fjnet.cn 2013-05-02 19:03 纪乐乐 来源：中国广播网 我来说两句
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驾驶员1年内被投诉 3次以上计入“严重违法信息库” 《办法》规定，出租汽车驾驶员一年内被投诉严重服务质量事故且经查证属实3次以上，计入“严重违法信息库”，并将公示信息在出租汽车驾驶员信息系统中保留5年。 同时，交通行政主管部门应当加强对出租汽车服务质量投诉案件受理、办理情况的监督，每月对全行业服务质量进行定量分析并向全行业通报。对违反本办法，造成严重后果的，依法追究相关责任人员的责任。 |
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